eBooks de Cursos de formación, página 2 de 76

En la cadena de suministro de las empresas, la organización de sus procesos se fundamenta en una adecuada gestión logística, alineada con sus estrategias. A fin de lograr la mayor eficiencia en la administracion y la optimizacion de recursos en los eslabones de la cadena, es necesario identificar y seguir ciertas normas de operacion, que en este libro se presentan como un conjunto de principios, maximas y recomendaciones a tener en cuenta en la gestion logistica.Este es un manual de consulta en el que se definen los principios utilizados en la operacion de la cadena de suministro, desde su funcionamiento basico, a traves de la gestion de inventarios, almacenes, transporte y distribucion, hasta las mejores practicas en el servicio al cliente, el marketing, el uso de las TIC y los costos logisticos que intervienen.Esta obra va dirigida a responsables de la administracion de empresas y, especialmente, de la gestion de su cadena de suministro, asi como a quienes han de capacitarse en este area, para su desempeño profesional o especializandose mediante estudios tecnicos y universitarios.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

• Conocer los diferentes proyectos de desaladoras que se están implantando a nivel mundial..• Conocer las implicaciones que tiene para el medio ambiente la instalación de infraestructuras de desalaci

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a evaluar la potencialidad turística del entorno local, a partir de sus recursos, servicios e infraestructuras, teniendo en cuenta las tendencias y demandas reales y potenciales del mercado, asi como participar en el diseño y mejora de productos y servicios turisticos locales, aportando sugerencias encaminadas a satisfacer las expectativas de la demanda actual y potencial y a rentabilizar los recursos y la oferta de servicios del entorno. Para ello, se estudiara en profundidad el sector turistico, la ordenacion territorial y planificacion estrategica, la creacion y desarrollo de productos y servicios turisticos locales y el desarrollo turistico sostenible.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a caracterizar los diagramas y esquemas de principio de instalaciones frigoríficas, a partir de un anteproyecto, especificaciones técnicas y criterios previos de diseño y calidad, aplicando la reglamentacion y normativa correspondiente. Para ello, se analizara la termodinamica y mecanica de fluidos para instalaciones frigorificas, su clasificacion y configuracion, las camaras y productos, y por ultimo, las normas y reglamentos.

La finalidad de esta Unidad Formativa es que aprender sobre las técnicas de acogida y habilidades sociales aplicadas al servicio de información turística, la importancia de la comunicación verbal y no verbal en el proceso de la comunicacion, las tecnicas de protocolo, la imagen personal, la necesidad de adaptar la informacion turistica a las expectativas del usuario y a los tiempos de estancia y consumo.Ademas de conocer sobre la tipologia de visitantes atendiendo a diversos criterios, la importancia de gestionar las colas, las sugerencias y quejas en los centros de informacion turistica y la gestion del tiempo, los diversos medios de respuesta utilizados para satisfacer las demandas de informacion turistica de los usuarios y la legislacion en materia de proteccion del usuario.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a caracterizar las máquinas, equipos y elementos que configuran una instalación frigorífica y seleccionar maquinaria y equipos de instalaciones frigorificas, a partir de las funciones y caracteristicas previamente determinadas, aplicando la reglamentacion correspondiente. Para ello, se analizaran las camaras, tuneles y equipos especiales, y tambien las caracteristicas y seleccion de las partes principales del sistema frigorifico, asi como la seleccion de los elementos auxiliares del sistema frigorifico.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificacion del destino. Para ello, se estudiaran las fuentes de informacion turistica y se profundizara en la informacion e interpretacion del patrimonio cultural y natural del entorno local.

La finalidad de esta Unidad Formativa es que aprenda sobre la cultura de la calidad en las empresas y/o entidades de hostelería y turismo, el concepto de calidad, los costes relacionados con la calidad, el concepto de productividad, los tipos de productividad, la gestion del rendimiento, el modelo de Excelencia EFQM y la legislacion relacionada con la calidad en la hosteleria y turismo. Tambien se estudiaran en esta Unidad Formativa el Plan Horizonte 2020, la gestion de la calidad en la organizacion hostelera y turistica, la organizacion de la calidad, la gestion por procesos en hosteleria y turismo y los procesos de control de calidad de los servicios y productos de hosteleria y turismo.

La finalidad de esta Unidad Formativa es aprender sobre la planificación en las entidades de información y distribución turísticos; la gestión y el control presupuestario; fuentes de financiación y principales metodos de evaluacion de una inversion.Tambien se enseñara sobre la evaluacion de costes y productividad; la organizacion en las agencias de viajes y empresas de distribucion e informacion turisticas; la importancia de la integracion del personal de una empresa; la direccion del personal, el liderazgo y tecnicas de motivacion; y por ultimo, aplicaciones y programas informaticas de gestion utiles para estas empresas.

La finalidad de esta Unidad Formativa es conocer como funcionan los procesos de atención al cliente/consumidor.Para ello se aprenderán as características de la calidad en la prestación del servicio de atencion al cliente, conociendo los aspectos legales que guardan relacion con dicha atencion al cliente.

La finalidad de esta Unidad Formativa es ensenar al alumno a colaborar en el montaje y sustitución de componentes internos de un equipo microinformático para su puesta en funcionamiento, así como colaborar en el montaje, sustitucion y conexion de perifericos para aumentar la funcionalidad del sistema informatico, utilizando guias detalladas de montaje y conexion, siguiendo instrucciones recibidas y cumpliendo con los normas de seguridad y calidad establecidas.Para ello, en primer lugar se analizara el concepto de electricidad, los principios de funcionamiento de componentes electricos y electronicos utilizados en sistemas microinformaticos, las caracteristicas de elementos hardware internos y los conectores y buses externos de un sistema microinformatico.Tambien se estudiaran los perifericos microinformaticos, las tecnicas de montaje, sustitucion y conexion de componentes y perifericos microinformaticos, los armarios de distribucion.Por ultimo, se profundizara en las normas de proteccion del medio ambiente y en la prevencion de riesgos laborales.

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a elaborar presentaciones.Para ello, se desgranarán los procesos de diseño, organización y archivo de las presentaciones, así como su aplicación, ademas de la impresion y presentacion de diapositivas.

Esta publicación corresponde a uno de los Módulos que compone el Certificado de Profesionalidad denominado COML0209 . Organización del transporte y la distribución.Para ello, se estudiarán las caracteristicas de los servicios de transporte de larga distancia y la operativa del transporte intermodal.Ademas, se analizara la planificacion de las operaciones de transporte y la forma de gestionar de forma adecuada la documentacion necesaria para las operaciones.Por ultimo, se desarrollaran los aspectos necesarios para asegurar el control y la seguridad en el transporte, conociendo como se puede aplicar las nuevas tecnologias al transporte de larga distancia.

Una vez finalizado el Módulo será capaz de dirigir y controlar la actividad empresarial diaria y los recursos de pequeños negocios o microempresas. Aplicará técnicas de organización y control de la actividad diaria del pequeño negocio o microempresa, programando acciones y asignando recursos, en funcion de la naturaleza del negocio: produccion o prestacion de servicios. Sera capaz de determinar los instrumentos y estrategias mas comunes en la organizacion y gestion laboral en pequeños negocios o microempresas. Podra definir politicas y procedimientos de gestion de personas en pequeños negocios o microempresas a partir del analisis de la efectividad de las variables y estrategias de motivacion, comunicacion, trabajo en equipo, relaciones interpersonales y obtencion de resultados. Determinara las distintas formas de adquisicion y mantenimiento de activos fijos inmovilizados en las actividades mas habituales de pequeños negocios o microempresas. Aplicara procedimientos de aprovisionamiento de existencias materias primas y otros materiales auxiliares identificando tecnicas de negociacion, seleccion y evaluacion de proveedores/acreedores. Analizara estrategias de almacenamiento habituales en pequeños negocios tipo, distinguiendo las variables a tener en cuenta y aplicando las tecnicas que aseguren el desarrollo optimo de la actividad comercial. Utilizara los procesos en la gestion de la calidad y medioambiental en las distintas areas de pequeños negocios o microempresas aplicando el modelo mas adecuado en funcion de las caracteristicas de distintas entidades y de conformidad con la normativa vigente.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.

Libro especializado que se ajusta al desarrollo de la cualificación profesional y adquisición de certificados de profesionalidad. Manual imprescindible para la formación y la capacitación, que se basa en los principios de la cualificacion y dinamizacion del conocimiento, como premisas para la mejora de la empleabilidad y eficacia para el desempeño del trabajo.