GESTION DE LA CALIDAD (4ª ED.)

Aborda los distintos elementos integrantes del sistema: elaboración de los planes de calidad, redacción del manual, formación, gestión de los efectos económicos de la de la calidad. Una edición actualizada que incorpora las últimas versiones de las normas: • UNE-EN ISO 9001:2008 Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos. • UNE-EN ISO 9004:2009 Gestión para el éxito sostenido de una organización. • UNE 66174:2010 Guía para la evaluación del sistema de gestión para el éxito sostenido de una organización según la Norma UNE-EN ISO 9004. • UNE 66180:2008 Guía para la gestión y evaluación metrológica. Además, su CD-ROM contiene en formato Excel los cuestionarios que se utilizan en la herramienta de autoevaluación de la norma UNE 66174:2010, facilitando los cálculos y la valoración final Las normas son susceptibles de revisiones periódicas para asegurar su actualidad y consonancia con los progresos de la industria y de la sociedad. Por esta razón, aunque todas las normas contenidas en este manual están vigentes a la fecha de cierre de edición, puede ocurrir que en el futuro las modificaciones que se produzcan en el catálogo de normas UNE afecten a esta selección.