LA CALIDAD EN EL CONSUMO COLABORATIVO: PRESENTE Y FUTURO

Internet experimenta un crecimiento exponencial en estos últimos años. Cada vez más, los clientes prefieren comprar online. El consumidor busca nuevas formas basadas en la colaboración y el intercambio con otros consumidores. En este entorno, durante la segunda década del siglo xxi surge la economía colaborativa como fenómeno, ya consolidado, que al mundo académico apenas le ha dado tiempo para analizar en profundidad. Este libro pretende contribuir al análisis y mostrar el momento en el que se encuentra la economía colaborativa, tanto desde el punto de vista del consumidor final como del propietario de un activo que, por el motivo que sea, este desea poner a disposición del mercado.