ALBERT CORTES BORRA

Este libro propone un modelo de gestión humanizada basado en el respeto por las personasLos sistemas sanitarios son un complejo entramado en el que se relacionan diversos agentes con distintos niveles de interaccion pensados para ofrecer unos servicios eficientes. Son muchos los modelos de gestion que podemos escoger para nuestro centro pero, ¿cual es el que se adapta mejor a nuestras necesidades?Este libro propone un cambio de enfoque, un modelo de gestion humanizada basado en el respeto por las personas, y con el objetivo de ofrecer un servicio de calidad al paciente.Su intencion es, por lo tanto, llegar a un publico amplio, especialmente a nuevos gestores y a los que ya forman parte del sistema, para aproximarlos a los aspectos mas importantes de la gestion humanizada.