Alexander Watson Hiam es un consultor con amplia experiencia, formador y profesor. Dirige la división de productos de formación y diagnóstico que distribuye Human Interactions Assessment and Management (HIAM). Pertenece a la facultad de la Escuela de Negocios de la University of Massachussets, Amherst. Entre sus clientes podemos incluir a Spalding, The Vermont Country Store, Whirlpool, Digital Hoechst Celanese, Dun & Bradstree, Bausch & Lomb, the American Management Association y The Conference Board. Hiam es autor de numerosos libros sobre gestión de empresas, entre los que se incluyen Closing the Quality Gap: Lessons from America´s Leading Companies, The Portable Conference on Change Management (disponible en HRD Press), The Portable MBA in Marketing, The Vest-Pocket CEO: Decision-making Tools for Executives, The Vest-Pocket Marketer y Adventure Careers. Hiam también es coautor del famoso libro Think Before You Speak: A Complete Guide to Negotiation, publicado por John Wiley and Sons, en 1996, y actualmente está trabajando en un nuevo libro, en herramientas de evaluación y una guía de talleres para líderes en los entornos cambiantes (basado en el innovador modelo situacional C-Lead)
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Piense antes de hablar lleva al lector a través del proceso de negociación en todas sus variedades y contextos, tanto en los negocios como en la vida cotidiana. Preparándolo para pensar clara y estratégicamente, esta guía le da un saber que le ayudará a alcanzar el éxito al tiempo que mantiene las mejores relaciones posibles con las partes contrarias. Pensado para poner en práctica de forma inmediata, Piense Antes de Hablar ofrece al lector una estupenda caja de herramientas en el delicado proceso de la Negociación Estratégica. Analizar cuestiones estratégicas Iniciar el proceso de negociación Seleccionar una estrategia Dirigir el proceso de negociación ROY J, LEWICKI es profesor de management y recursos humanos en el College of Business de la Ohio State University, así como consultor sobre la gestión de negociaciones y conflictos de muchas empresas y organizaciones. ALEXANDER HIAM es consultor y autor de varios libros. KAREN WISE OLANDER es especialista en comunicación y autora de numerosos artículos y manuales de formación.