ALFREDO ARCEO VACAS

Los portavoces necesitan formación específica para sacar más provecho de sus apariciones públicas: cómo generar relaciones eficaces, cómo construir discursos apropiados en distintos contextos, la comunicacion no verbal, la relacion con los medios, los procesos de negociacion, etc. Esta obra ofrece soluciones y una dimension teorico-practica sobre la circunstancia de las portavocias, desde un sentido psicosocial, tecnico y a la luz de las experiencias profesionales e investigadoras de los autores. Porque la comunicacion corporativa e institucional esta adquiriendo un sentido estrategico que los nuevos y los actuales portavoces deben saber transmitir: una comunicacion al servicio de los hechos y de los resultados.