La mejor estrategia está condenada al fracaso si no cuenta con el apoyo de los grupos de interés clave de la compañía. Hoy, es imposible abrirse paso en los mercados globales y generar un valor sostenido en el tiempo sin el apoyo de los empleados, inversores, clientes, medios de comunicacion y reguladores, entre otros. Este libro explica todo lo necesario para alinear a los grupos de interes clave para las compañias. Mediante el ejemplo de 40 empresas, el autor muestra como crear una estrategia y su posterior implantacion para brindar a la empresa una influencia clave para abrir mercados, obtener licencias para operar y minimizar numerosos problemas.