La innovación tecnológica se ha convertido en parte de la nueva retórica sobre la modernización de las sociedades avanzadas. Bajo este discurso determinista se esconde un fenómeno complejo que recientemente hemos empezado a comprender. Este libro da las claves sobre como se crean, se difunden y se adoptan las TIC a partir de una premisa social: mas alla de las caracteristicas intrinsecas de las tecnologias, que son relevantes, lo que explica el resultado de este proceso es una suma de factores de tipo cultural, economico y politico. Al final, es el usuario quien con sus percepciones y opciones decide el exito o el fracaso de las innovaciones tecnologicas. De ahi la importancia de conocer tambien como actua este.