Douglas E. Noll

Una guía basada en la empatía y la comunicación no violenta para apaciguar una pelea en casa, con los hijos, en la escuela, en el trabajo... o incluso una situación de violencia física.Vivimos en un mundo cada vez mas dividido y no es extraordinario encontrarse con personas agresivas y confrontaciones dificiles. Afortunadamente, existen herramientas para convertirnos en pacificadores y transformar situaciones conflictivas en dialogos serenos y sin violencia. Basado en los ultimos hallazgos en neurociencia, Desescalar ofrece un sencillo metodo con ejercicios practicos y ejemplos de situaciones reales para disipar conflictos y cultivar relaciones mas sanas.Douglas E. Noll es abogado, mediador y experto en resolucion de conflictos en lugares tan diversos como prisiones de maxima seguridad o el Congreso estadounidense. Fue elegido Mejor Abogado de Estados Unidos en 2014 (Best Lawyers in America) y nombrado Mediador del Año en 2018 (The National Academy of Distinguished Neutrals).La critica ha dicho...Enorme contribucion a la literatura sobre resolucion de conflictos y pacificacion. Ron Claassen, experto en arbitrajeUno de los principales expertos en resolucion de conflictos y mediacion. Don Philbin, mediador profesionalTanto si te enfrentas a un niño enrabietado como a una discusion politica con un adulto, este libro te servira para mantenerte al mando. Laurel Kaufer, cofundadora de Prison of PeaceEstas tecnicas pueden ayudar a cualquier persona a desescalar cualquier discusion, pelea o desacuerdo. Velda DobsonDavis, exdirectora adjunta del Departamento de Correcciones y Rehabilitacion de California.&;