Francisco Marín Calahorro

Analiza la aplicación práctica de las técnicas de protocolo en la gestión de actos públicos de las empresas y pretende ser una guía m

El libro desarrolla una metodologia para la gestion integral de situaciones especiales ocasionadas por la aparicion de un acontecimiento inesperado.

Protocolo y comunicación.- Instituciones y organizaciones como emisores de comunicación e imagen.- Comunicación interpersonal.- Departamentos de comunicación e imagen.- Relaciones con los medios de comunicación.- Presencia de los medios de comunicación en los actos públicos.- Relaciones públicas y publicidad.- Protocolo en la comunicación de situaciones de crisis.

El protocolo es un componente indispensable de las más variadas actividades de la sociedad actual, y afecta a todos los ámbitos de las relaciones humanas, desde los actos militares hasta las relaciones internacionales y diplomaticas. Este libro tiene como fin dar a conocer al lector las normas del protocolo, entendido como un conjunto de reglas prefijadas por consenso cultural, aplicables a procedimientos sociales publicos y privados y a determinados comportamientos de la vida cotidiana, lo cual es un imperativo permanente en un mundo en el que predomina la comunicacion por la imagen.

Presenta un modelo eficaz para la gestión tradicional de las empresas, orientada esencialmente a alcanzar resultados económicos, respetando la legalidad y la costumbre mercantil.