JOAN CUENCA

Un recorrido completo por el universo de la comunicación interna. Una lectura entretenida que presenta los cambios en el contexto estratégico en el que están operando los departamentos de comunicación actuales: la necesidad de innovacion y de capacidad de dar respuesta a un entorno aceleradamente cambiante; los nuevos perfiles, estilos de vida y requisitos personales de las nuevas generaciones de empleados; la creciente importancia del valor de la marca y de la reputacion corporativa; y, finalmente, los efectos que tiene la tecnologia sobre esta funcion. Paso a paso, la obra va invitando al lector a conocer los acuerdos, las discusiones y las claves para la planificacion, diseño y medicion de proyectos estrategicos de comunicacion interna.