José María Ruiz

Descubre todos los secretos de José María Ruiz, la estrella de La Voz Kids que ha conquistado el corazón de miles de fans, en su libro 100% oficial repleto de fotografías y contenido inédito.«Nunca s

Con este curso usted quedará cualificado profesionalmente para llevar a cabo la gestión del servicio de atención en su empresa. Mejorará sus habilidades y destrezas como Teleoperador. Será capaz de identificar los tipos de clientes con que se va a encontrar en su trabajo. Dominará el proceso de la comunicación telefónica en sus dos modalidades: verbal y no verbal. Por último aprenderá a resolver situaciones difíciles rebatiendo argumentos y objeciones. La presente obra se dirige a todas aquellas personas que utilizan el teléfono como instrumento de trabajo de forma habitual. Su objetivo es dotar a los alumnos de las capacidades, habilidades y destrezas necesarias para utilizar la comunicación telefónica al servicio de la atención al cliente.

Descubre todos los secretos de Jose María Ruiz, la estrella de La Voz Kids que ha conquistado el corazón de miles de fans, en su libro 100% oficial repleto de fotografías y contenido inedito. "Nunca sabes lo que va a pasar, eso esta claro. Si alguien me hubiera dicho que podria ganarme la vida haciendo lo que mas me gusta, creo que me habria entrado la risa nerviosa. Y sin embargo, aunque parezca un sueño, se ha cumplido. Y todavia ahora muchas veces cuando me veo en la tele no me reconozco, yo no soy ese Jose Maria delante de los focos. Yo soy yo... un chaval normal, con sus amigos, su familia, sus miedos y sus comidas de cabeza... asi que no voy a contarte nada que no sepas, pero seria genial compartir este sueño contigo. ¿Te vienes?"Jose Maria Ruiz Nervioso, sentimental y con una voz que quita la respiracion. Asi es como la mayoria de sus fans conoce a Jose Maria Ruiz, pero detras de esa imagen timida y sensible, Jose Maria Ruiz esconde todo un mundo. En este diario repleto de fotografias ineditas y notas manuscritas por el autor, el cantante nos abre la puerta a sus pensamientos mas intimos, a sus secretos y a las experiencias mas locas e increibles que ha vivido desde que gano La Voz Kids