KENNETH E. KENDALL

Los sistemas de información, en particular, y el mundo en general, han cambiado en forma asombrosa desde que escribimos la segunda edición. El lema es darle poder al usuario, sin tomar en cuenta donde se encuentra o cuándo quiere comunicarse y hacer cálculos. La tecnología de la información ahora da poder a los usuarios para abarcar tiempo y espacio en formas novedosas. Los usuarios son ahora diversos y difíciles de caracterizar en cualquier forma estándar. En respuesta, los analistas de sistemas están ahora en una posición única y envidiable de ser capaces de ejercitar la más completa creatividad e ingeniosidad sobre los tamaños de las aplicaciones y sistemas que desarrollan y los métodos que pueden usar para lograrlo. En vez de tomar una visión limitada del mundo, los analistas pueden variar sus perspectivas y, a final de cuentas, los sistemas que diseñan.