MICHEL JONQUIERES

Presenta un método para el desarrollo de la auditoría del sistema de gestión medioambiental en el marco de la certificación por tercera parte. Analiza y trata de forma práctica los mecanismos de la auditoría, de acuerdo con los requisitos de la norma UNE-EN ISO 14011, como etapa previa a la certificación y como elemento fundamental para la mejora continua del sistema. Esta publicación se compone de tres partes. La primera se basa en los requisitos de la norma UNE-EN ISO 14011 para la realización de la auditoría del sistema de gestión medioambiental. La segunda, centrada en las relaciones entre auditores y auditados, analiza en el subsiguiente proceso de certificación. Por último, se reproduce íntegramente el texto de la norma UNE-EN ISO 14011:1997.

Ofrece consejos prácticos y pautas de actuación tanto al auditor como al auditado, con el fin de sacar el máximo provecho a la auditoría del sistema de gestión implantado. Con este libro aprenderá a afrontar la auditoría siempre en positivo y a utilizar los medios necesarios para una puesta en práctica racional y eficaz, en todas sus fases: - Inicio: elaboración del programa de auditoría o preauditoría - Preparación de la auditoría: qué hace el equipo auditor antes de comenzar - Realización de la auditoría: qué sucede durante la presencia del equipo auditor - Postauditoría: seguimiento e implantación de acciones correctivas.