Paloma Herrero Blanco

Este libro se adentra en el mercado de congresos, protocolo y ceremonial y ofrece un sistema operativo, un saber hacer, en el desarrollo de eventos. Tanto alumnos y profesores como profesionales encontraran en estas paginas un metodo practico que les proporcionara una vision real y actual del proceso de organizacion de un evento, una guia con contenidos que permiten una enseñanza mas interactiva y un manual de apoyo con casos practicos.

Este Manual de la Azafata de congresos, convenciones y ferias es una herramienta útil para aquellas personas que desean introducirse en el mundo de los servicios de asistencia y apoyo a los participantes y organizadores de eventos. Es una obra que sirve de guia y describe las caracteristicas de la actividad y las habilidades necesarias para desempeñar las distintas tareas que cada evento exige.

El contenido y la metodología que se incluyen en este libro están basados en mi propia experiencia, al haber compartido con grandes compañeros y profesionales, durante los últimos 20 años de mi carrera profesional, la gestion de cientos de congresos de las mas variadas especialidades y sectores.La responsabilidad que supone conseguir la viabilidad cientifica y economica de un congreso, con una puesta en escena optima y en un entorno de expertos de reconocido prestigio, hace imprescindible profesionalizar la organizacion de los congresos poniendola en manos de una buena organizacion capaz de integrar todos los recursos internos y externos con mecanismos de control que aseguren el objetivo global del congreso. Un experto Operador Profesional de Congresos (OPC), como empresa, aporta al congreso algo mas que conocimiento, rentabilidad y seguridad; aporta la tranquilidad de saber que una completa estructura empresarial vela por los intereses de la institucion que convoca el congreso.Este libro va dirigido a los futuros profesionales de la organizacion de congresos con la confianza de que mi propia experiencia pueda abrir para ellos las puertas de un entorno laboral y profesional.Paloma Herrero Blanco es Diplomada en Turismo. Directora de la Division de Congresos de Madrid en Grupo Pacifico (2007-2015) y Viajes Atlanta (1999-2007). Profesora y ponente en varios cursos y conferencias sobre la organizacion de Congresos.