Rafael Rabadán Anta

Las técnicas cualitativas de investigación son un conjunto de herramientas útiles y relevantes en campos muy diversos de las Ciencias Sociales y Económicas y de las Ciencias de la Salud. Así, en la psicologia clinica o en los recursos humanos la entrevista es muy importante en el diagnostico y en la toma de decisiones. Este mismo rango de importancia puede extenderse, ademas de al Marketing, a los estudios de opinion publica y de tendencias electorales, esenciales en las Ciencias Politicas y en la Sociologia. En esta obra la exposicion de las tecnicas cualitativas de investigacion se cimenta en datos empiricos y se ilustran con ejemplos practicos. El manual esta dirigido al alumnado de grados universitarios -en especial del grado en Marketing y del grado en Psicologia-, de masteres y posgrados diversos -sobre todo en España y America-, escuelas de negocios, catedras de emprendedores, escuelas de practica psicologica y profesionales de la investigacion psicologica y de la investigacion de mercados. El caracter practico y aplicado de la obra, con multiples esquemas y ejemplos -a partir de la experiencia docente y profesional que el autor ha desarrollado en los ultimos veinte años-, permitira a cualquier persona con interes en estos ambitos un maximo aprovechamiento de los contenidos.

Los estudios de mercado de corte cualitativo han experimentado durante los últimos años un crecimiento muy superior al de los estudios cuantitativos. Sin embargo, a pesar de la demanda creciente de formacion en metodologia cualitativa y debido a que la mayoria de los investigadores de mercado tenian escasa formacion de naturaleza psicologica, apenas se podia encontrar bibliografia.Tras un extenso y documentado capitulo introductorio, que entre otros contenidos refleja el estado de la investigacion cualitativa de mercado en España, en esta obra se estudian las diversas familias de tecnicas cualitativas: de grupo -incluyendo las atractivas tecnicas de creatividad-, de entrevista, de observacion, proyectivas y subjetivas. Todo ello ilustrado con ejemplos y practicas que facilitan su comprension.Los autores son psicologos, aportan su experiencia en el mundo empresarial y explican los conocimientos basicos de la psicologia moderna, que son de gran interes para su aplicacion por el profesional de la investigacion comercial.Los estudios de mercado de corte cualitativo han experimentado durante los últimos años un crecimiento muy superior al de los estudios cuantitativos. Sin embargo, a pesar de la demanda creciente de formacion en metodologia cualitativa y debido a que la mayoria de los investigadores de mercado tenian escasa formacion de naturaleza psicologica, apenas se podia encontrar bibliografia.Tras un extenso y documentado capitulo introductorio, que entre otros contenidos refleja el estado de la investigacion cualitativa de mercado en España, en esta obra se estudian las diversas familias de tecnicas cualitativas: de grupo -incluyendo las atractivas tecnicas de creatividad-, de entrevista, de observacion, proyectivas y subjetivas. Todo ello ilustrado con ejemplos y practicas que facilitan su comprension.Los autores son psicologos, aportan su experiencia en el mundo empresarial y explican los conocimientos basicos de la psicologia moderna, que son de gran interes para su aplicacion por el profesional de la investigacion comercial.

La obra atiende a varios objetivos: abordar el significado completo del concepto de Creatividad, revisar las principales teorías psicológicas sobre su origen y desarrollo, y proponer posibles aplicaciones en areas educativas, empresariales y de innovacion, que se ilustran con diversos ejemplos practicos.

En entornos de emprendimiento solemos formar para el éxito, pero no para el fracaso, cuando ambos forman parte del mismo proceso. Apenas se enseña que emprender implica equivocarse. A veces se falla en una decision, otras en el momento elegido y, en muchas ocasiones, en la forma de interpretar lo que ocurre dentro del propio proyecto. Sin embargo, seguimos hablando poco de todo esto. El error, la frustracion y la caida forman parte del proceso empresarial, aunque no encajen bien en un relato que solo celebra el triunfo.Esta obra parte de ahi: de la necesidad de dejar de esconder el fracaso y empezar a tratarlo con mas calma y profundidad. No como un estigma personal que paraliza, sino una experiencia que, analizada, se convierte en aprendizaje y en criterio para decidir mejor la proxima vez.No presentamos un conjunto de consignas ni de mensajes tranquilizadores, tampoco un breviario de soluciones rapidas. El planteamiento es otro: mirar al fracaso de frente, entender por que los proyectos no salen adelante, como influyen las emociones cuando se toman decisiones bajo presion y que errores se repiten con frecuencia. Desde este lugar, se proponen formas concretas de afrontar tales situaciones sin negarlas ni taparlas, aunque, asimismo, sin dramatizarlas, incorporando miradas complementarias desde la empresa, la psicologia y el ambito juridico.Esta guia invita a relativizar tanto el exito como el fracaso, a gestionar mejor la frustracion y a recuperar la confianza necesaria para volver a decidir y, si es el caso, volver a emprender. Por ello, estas paginas resultan utiles no solo para personas emprendedoras, sino tambien para docentes, orientadores y profesionales implicados en procesos de aprendizaje y desarrollo personal y profesional.