Silvina Funes Profesora de Psicología Social y de Sociología de las Organizaciones y del Trabajo en la Universidad Carlos III de Madrid. Especializada en el análisis de conflictos (interpersonales, interculturales, de género, etc.) y la mejora de la convivencia y de las competencias personales y profesionales. Licenciada en Sociología y especializada en el ámbito de la Educación, ha participado en numerosas publicaciones, siendo pionera en la promoción y puesta en marcha de diversas actuaciones (mediación, ayuda entre iguales, coordinadores de convivencia), ya que no sólo se preocupa por los aspectos teóricos de estos recursos, sino que también busca la utilidad y aplicabilidad en las situaciones cotidianas, en la práctica.
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Este libro les ofrece recursos para favorecer el establecimiento de relaciones positivas, mejorar la comunicación, resolver conflictos e incorporar la creatividad y el humor como mejor manera de solu