Theodore Levitt

"Pocas cosas son más importantes para un director que hacer sencillas preguntas", afirma Tedd Levitt ¿Por qué lo hacemos? ¿Por qué de esta forma? ¿Que alternativas hay? ¿Cuánto nos cuesta? ¿Por qué suben los costes?... El buen director no hace estas y otras preguntas para obtener respuestas, sino para hacer que la gente piense en vez de limitarse a actuar, reaccionar o administrar". Este concepto da la tonica de los 27 capitulos del libro, brillantes e incisivos, en los que Tedd Levitt desarrolla algunas verdades poco comunes sobre las tres fases de la mentalidad directiva: pensar, cambiar y actuar.INDICE: El director pensante. El director no idoneo. Gestion y conocimiento. Talento gestor y trabajo con conocimiento especializado. Decisiones. Mando y consentimiento. La medida mixta de la codicia. Truhaneria y virtud. Axiomas. Mejoria. Innovacion. Rejuvenecimiento de la direccion. La organizacion innovadora. Sobre la agilidad y la estabilidad. Historia rapida. Delirios del espiritu empresarial. La direccion de empresas en la Europa del Este. Futurismo y gestion. La chryslerizacion de los Estados Unidos. La pluralizacion del consumo. Clientes, dinero y conciencia. Dar sentido a la estrategia y a los clientes. Operaciones empresa-a-empresa. Evasion de costes y escapes del margen bruto. El modo marketing. Confianza en la publicidad. La ley de la comida de negocios.