Libros de Marketing y publicidad, página 62 de 280

El turismo y los viajes han entrado a formar parte consustancial de la vida de un amplio segmento de la sociedad. Como consecuencia de ello, el desarrollo de la industria turística ha alcanzado tal magnitud en los ultimos cincuenta años que ha incidido de forma importante en la economia de muchos paises, siendo España un claro ejemplo de ello.Los niveles crecientes de competencia en el sector, tanto desde el punto de vista de los destinos turisticos como de los operadores privados, asi como un ritmo de cambios vertiginoso, hacen imprescindible profundizar en el conocimiento de los mercados y del comportamiento de compra y vacacional del turista para introducir un mayor grado de profesionalizacion en la comercializacion de los servicios turisticos.Esta obra analiza y describe los elementos que diferencian los productos y servicios turisticos, asi como las peculiaridades inherentes a su comercializacion. Esta estructurada en tres partes. En la parte primera, se estudia el papel del marketing en el sector turistico y se establecen los aspectos diferenciales de los servicios turisticos que influyen en las decisiones comerciales que deben tomarse en este campo, partiendo de la conceptualizacion y descripcion del turismo, la industria turistica y las grandes magnitudes del sector. En la parte segunda, se realiza un analisis de la demanda, de los elementos y tendencias significativas del entorno y de los mercados turisticos, de los aspectos mas relevantes del comportamiento del consumidor en turismo y de la segmentacion de los mercados turisticos. En la parte tercera, se desarrolla la gestion del marketing-mix y la planificacion estrategica en turismo.

Hacia una relación más participativa con los clientes La línea recta del marketing ha cambiado; ya no son las empresas las que labran unilateralmente la historia. Sólo la reconciliación de la marca c

Este libro trata con rigurosidad y acierto, aspectos básicos de la dirección de ventas, utilizando un estilo directo y entendible para todos. Constituye un útil manual de referencia para directores comerciales y de ventas, mandos intermedios y vendedores. Sera un buen complemento en las clases para alumnos universitarios y de postgrado interesados en el area comercial.A lo largo de sus tres partes, desarrolla los temas siguientes: En la primera; el concepto y estructura de la funcion de ventas, la comunicacion interna, investigacion, planes y estrategias, previsiones de ventas y organizacion territorial. En la segunda; se centra en la fuerza de ventas, considerada individual y colectivamente. En la tercera; se aborda la gestion y estrategias de la direccion del equipo de ventas, especialmente el reclutamiento, seleccion, formacion, motivacion, remuneracion y control de vendedores. Se cierra el libro con una amplia exposicion sobre ventas especiales y comentarios a los casos expuestos.Autor: Ha desarrollado su profesionalidad entre la asesoria y practica de las areas comerciales de la empresa y la docencia universitaria en centros privados y publicos.En ESIC, ejercio durante 20 años como profesor de Direccion de Ventas y Vendedores y Promocion Comercial, siendo el primer director del Dpto. academico de Marketing en Valencia. En la Facultad de Economicas de la Universidad de Valencia estuvo asignado al Dpto. de Marketing. Es autor de los libros Organizacion, direccion y control de ventas, El vendedor profesional, El vendedor universal y Venta en tienda.Indice:Concepto de la funcion Direccion de Ventas; La organizacion de la estructura de ventas; La organizacion de la comunicacion interna en ventas; Investigacion, planes y estrategias; Previsiones y cuotas de venta; Organizacion del territorio y de las rutas; El colectivo fuerza de ventas y el vendedor individual; Reclutamiento de vendedores; Metodologia de laformacion de vendedores; Contenido de la formacion de vendedores; Motivacion y animacion de vendedores; Remuneracion de vendedores; Control de ventas, de vendedores y de costes; Las ventas especiales.

Los autores de esta obra ofrecen una guía para la determinación exacta del retorno de la inversión (ROI, del inglés return of investment), combinando modernas tecnologías de medición y el diseño orga

La revolución de las relaciones personales Cómo acercarse eficientemente a los clientes * Un libro oportuno y práctico para los tiempos que corren. Tus clientes están furiosos, ¡muy furiosos! La

El mito de los estudios de mercado, y las verdades sobre la psicología del comprador y su comportamiento. Philip Graves, uno de los líderes mundiales en el estudio del comportamiento del consumidor

David Caldevilla Domínguez (1.967, Llanes «Principado de Asturias») es Licenciado y Doctor en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense y Diplomado en Profesorado por la de Zaragoza. Profesor desde 1.994 en las ramas de Comunicación Audiovisual, Periodismo y Relaciones Publicas en la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense, desde 2.002 hasta el 2.005 en la Universidad Europea de Madrid y desde 2.000 hasta el 2.005 en la Escuela Superior de Estudios de Relaciones Públicas (ESERP) en su campus de Madrid. Autor de los libros Las Relaciones Públicas y su fundamentación y Relaciones Públicas y cultura. Coautor de libros como La poética de Berlanga, Retorno a Calle Mayor o el del Homenaje a Jesús García Jiménez. Autor de numerosos artículos científicos en Congresos, en Revistas especializadas y Páginas web universitarias. Conferenciante y ponente en más de una treintena de Congresos Universitarios Nacionales e Internacionales. Secretario General del Fórum Internacional de Comunicación y Relaciones Públicas y de la Sociedad Española de Estudios de la Comunicación Iberoamericana (SEECI) ambas adscritas a la Universidad Complutense. Director de la célula de investigación iberoamericana Concilium con más de 22 investigaciones nacionales e internacionales publicadas junto con diversas universidades como la de Zacatecas y Guadalajara (México), La Rioja, Extremadura, Valladolid, Complutense y Europea (España). Premio Eccelenza nella Comunicazione de la Federación de Relaciones Públicas Italiana (FERPI). Caballero de la Real Orden de Caballeros del Monasterio de Yuste. Profesionalmente es Gestor de Comunicación en varias empresas y Consultor externo de Márketing y Relaciones Públicas. Entrevistado habitual en varios medios de comunicación como experto en comunicación persuasiva y cine.

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En una época en la que la producción se traslada cada vez más a «países baratos», el futuro del primer mundo está en la innovación y en la creación de tendencias. Por eso los grandes creadores de tod

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Paso a paso y con ejemplos, aprende los conceptos y estrategias que necesita tu empresa para vender con éxito por Internet.Si quieres vender por Internet o aumentar tus ventas esta obra te explica lo que es importante: descubrir tu valor diferencial, crear el plan de marketing, tecnicas y trucos para atraer visitantes y convertirlos en clientes, posicionamiento en buscadores, redes sociales y estrategias para superar a la competencia.Incluye estrategias y ejemplos para analizar la demanda potencial de nuestro producto o servicio, definir la plataforma enfocada a la conversion en ventas, dar a conocer nuestros productos, atraer clientes potenciales con intencion de compra y medir la rentabilidad y retorno de nuestra inversion en Internet.-Incluye todo lo que una empresa necesita para vender sus productos por internet.-Acceso gratuito exclusivo al video-curso Como vender por Internet.-3 meses gratis de la herramienta www.smibot.com que explica y verifica que los conceptos explicados en el libro se hacen correctamente.

Leo Abadía Jr. refleja su experiencia en la formación de jóvenes herederos de grandes fortunas. Algunas frases célebres de alumnos: • «Hoy no podré ir a clase porque me traen el helicóptero a casa pa

Recoge las aportaciones y estudios de un conjunto de Profesores del Área de Empresa, abordando desde distintos puntos de vista algunos retos a los que se enfrentan las organizaciones empresariales en