Libros de Marketing y publicidad, página 63 de 280

If you have a micro business, a blog, or any kind of online presence that you want to grow, this book is for you. Shama Hyder Kabani writes with an enthusiastic and warm tone that makes you feel like youre her best friend. The books provides online marketing basics and then dives into the most popular social media sites (Facebook, Twitter, LinkedIn) and explains in detail how to make them work for you. An interesting note is that Shama emphasizes that social media is all about giving. You cant just go stomping into the social media world and expect to get what you want without giving of yourself and your talents. I think this is a universal rule.

Hay aproximadamente 12.2 millones de vendedores en los EE.UU. !Eso significa una de cada veintitres personas! Los vendedores estan en todos lados, vendiendo cualquier cosa imaginable. Algunos son excelentes, pero un gran porcentaje de ellos acaban siendo victimas de la industria de las ventas y de sus propios errores. Algunos de estos errores solo son obstaculos en el camino hacia el exito. Otros sin embargo son mas daninos. Y desgraciadamente muchos errores acaban con la carrera de las ventas. Duncan se refiere a estos errores catastroficos con claridad y al punto. Sin importar si eres un vendedor profesional veterano, o alguien que esta considerando la carrera de las ventas, la sabiduria de Duncan te ayudara a evitar los errores en la percepcion, la practica y el desempeno que no solo podrian acabar con una venta sino tambien con tu carrera.

La aplicación de la disciplina del marketing se ha convertido en materia indispensable para las empresas que quieran mantener su rentabilidad en mercados cada vez más competitivos, mejorando permanentemente el nivel de satisfaccion de sus clientes, sean publicos o privados. La ciencia del marketing se ha mostrado muy dinamica y continuamente van surgiendo nuevos vocablos. Las personas que consulten esta obra podran conseguir una rapida localizacion del termino, tener una adecuada comprension de este y de los vocablos asociados y encontrar el equivalente en ingles, frances y aleman. Dionisio Camara Ibañez es Doctor en Ciencias Economicas y Empresariales por la Universidad de Deusto y Master en Marketing por la Universidad de Lancaster. Realizo la traduccion de la obra de marketing mas vendida en el mundo, Marketing Management, del Dr. Philip Kotler. Actualmente es profesor de Marketing Avanzado y colabora como consultor con empresas publicas y privadas.

Elaborado por el equipo de redacción de Vértice. Para el buen funcionamiento de un comercio o empresa hay que conocer profundamente las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar los errores cometidos. De hecho, si se inicia e implanta diariamente un programa de calidad del servicio se logra evolucionar de forma adecuada. Es esencial para un buen desarrollo de la empresa capacitar al personal encargado para utilizar el telefono como instrumento de atencion e informacion al publico.

El ADN de la venta es una reflexión sobre la compleja y apasionante tarea de la venta. Vivimos en un mundo en permanente evolución, los cambios son una constante en nuestras vidas y la profesión de vendedor no es ajena a esta dinamica evolutiva. Sin embargo, el exito en la venta depende en gran medida de una serie de factores que permanecen inalterables al paso de tiempo, probablemente porque se encuentran en la base misma del proceso de la venta. En El ADN de la venta, el autor nos propone una revision y actualizacion de estos conceptos adaptandolos a los nuevos tiempos. Repleto de propuestas creativas y ejemplos practicos, este libro esta escrito en un lenguaje claro, ameno y directo. Pensado para aquellos profesionales que tengan como objetivo la mejora de sus resultados de venta, con independencia del producto, servicio o sector de actividad al que orienten su oferta.

Actualmente las redes sociales dominan nuestras vidas, han sido capaces de cambiar la forma de comunicarnos, hacer nuestras compras, escoger entre diferentes productos y servicios atendiendo más a aspectos subjetivos que a racionales.La relacion entre cliente y empresa tambien se ha transformado. Hoy, las opiniones de los consumidores han dejado de ser estaticas. El marketing viral se ha convertido en uno de sus maximos exponentes, donde los usuarios intercambian sus experiencias online.El reto de las compañias se basa en atender estas impresiones, para reorientar y adaptar las expectativas de los consumidores a sus objetivos empresariales. El resultado sera un cliente satisfecho, su mayor activo. Antes de comenzar una campaña de marketing en redes sociales debera dedicar un tiempo a la planificacion, desarrolle una comunidad e interactue con los usuarios. Con este libro sera capaz de responder a estas cuestiones imprescindibles de cara a un proyecto online.

Según el Observatorio Español del Mercado del Vino se ha producido un crecimiento de las exportaciones españolas de este producto. Sin embargo, en el mismo Observatorio se señala que el exceso de oferta disponible en el mercado ha hecho dificil construir marcas solidas. En este sentido, resulta necesario para las empresas del sector el uso del marketing como una herramienta estrategica y operativa.Con esta filosofia se ha desarrollado este libro dirigido tanto a un publico profesional como academico. En cuanto al publico profesional, se trata de que el lector disponga de un manual practico que le ayude a aplicar un nuevo enfoque de marketing centrado en la satisfaccion del cliente y en la creacion de valor. Ademas, el libro tambien persigue ofrecer una formacion especifica dentro del mundo del vino para que los estudiantes universitarios y los apasionados por este sector adquieran los conocimientos especificos necesarios para poder hacer un marketing del vino.Los autores han planteado una obra cuyas principales caracteristicas y objetivos definitorios se concretan en la especificidad, la actualidad y el equilibrio.

Este libro analiza las estrategias de branding de grandes compañías que se están quedando como referentes en su mercado, y no solo en su mercado natural sino en los que entran. Así, expone gran cantidad de casos como Apple, Zara, Yamaha, General ElectricAdemas durante todo el libro va obteniendo conclusiones que fijan el nuevo panorama que han de seguir las marcas si quieren ser las mas relevantes en su mercado y tener una ventaja competitiva.David Aaker es el Guru mundial en Branding. Publica un libro cada cinco años donde anuncia los cambios en el concepto de marca, y marca los pasos a seguir por todos los publicistas y responsables de marketing de las empresas.Este es su nuevo libro, que se convertira en el libro de referencia en marcas y marketing durante los proximos años. Siendo de lectura obligatoria para cualquier estudiante o profesional del marketing.Asi, David Aaker analiza la situacion actual y la tendencia del Branding y presenta el concepto de Marca Relevante como la causa de que el exito de una empresa en mercados tan dinamicos requiere de mucha creatividad e innovacion para adaptarse a las nuevas circunstancias del mercado y de las categorias y subcategorias que aparecen. Para ello, las marcas mas poderosas han cambiado:han centrado su batalla de branding en destruir las marcas de la compet...

Este libro es un breve compendio de todo aquello que un profesional de la comunicación, ventas o marketing debe conocer sobre este nuevo medio. De un modo didáctico y conciso se repasan y ordenan todos los conceptos, herramientas, estrategias y sistemas de medicion imprescindibles para moverse en un nuevo ecosistema de relaciones empresa-consumidores llamado marketing digital. El lector se encontrara con una obra que le ayudara a estructurar y comprender en profundidad los grandes retos, amenazas y oportunidades que las nuevas tecnologias le brindan.

Prólogo de Javier Curtichs, Consejero Delegado de TINKLE.Guía de técnicas y herramientas para adaptar la organización a la nueva realidad de los medios sociales y asumir los cambios necesarios, urgentes e imprescindibles.La organizacion social, explica como convertir una colaboracion adecuada con las redes sociales en una estrategia disciplinada para conseguir los objetivos clave de la empresa. Para sacar el maximo provecho de los medios sociales, las compañias mas prosperas, utilizan metodos y practicas que promueven y aprovechan al maximo la inteligencia colectiva de sus clientes y empleados. Los autores muestran en este libro las conclusiones de un estudio de mas de cuatrocientas organizaciones de todo el mundo que han utilizado las tecnologias sociales para conseguir exitos que serian impensables hacepocos años.Libro de la Harvard Business ReviewCon este libro conocera como nacio la mayor red social del mundo y los secretos de su exito.Lleno de propuestas practicas y ejemplos convincentes.Revela como hacer de la colaboracion de masas una fuente de ventaja competitiva.Este libro aporta el camino que a corto o largo plazo, todas las empresas tendran que seguir.El poder de las redes sociales requiere adaptar y evolucionar las organizaciones a la nueva realidad y este libro es una excelente inspiracion y guia.

La siguiente evolución del marketing es un verdadero modelo para todos los constructores de marca. Muchos libros lo afirman, el libro de Bob lo cumple'.

The web is undergoing a fundamental change. It is moving away from its current structure of documents and pages linked together, and towards a new structure that is built around people. This is a profound change that will affect how we create business strategy, design, marketing, and advertising. The reason for this shift is simple. For tens of thousands of years we've been social animals. The web, which is only 20 years old, is simply catching up with offline life. From travel to news to commerce, smart businesses are reorienting their efforts around people-around the social behavior of their customers and potential customers. In order to be successful, businesses will need to understand how people are connected, how their social network influences them, how the people are connected, how their social network influence them, how the people closest to them influence them the most, and how it's more important for marketers to focus on small, connected groups of friends rather than looking for overly influential individuals. This book pulls together the latest research from leading universities and technology companies to describe how people are connected, and how ideas and brand messages spread through social networks. It shows readers how to rebuild their business around social behavior, and create products that people tell their friends about.

Esta es una guía de auto-evaluación y desarrollo de competencias "intra" e interpersonales para vender emocionalmente a los clientes, para reconocer que éstos compran más por una emoción que por una determinada característica de un producto. El libro se desarrolla a través de los diálogos del autor con algunos vendedores con quienes a compartido cursos y seminarios.

Una hoja de ruta para que tu empresa y tu vida recuperen el sentido comúnEchas un vistazo a tu correo electrónico y descubres que te han incluido en una conversación que ya tiene más de ciento cincuenta mensajes. Estas en tu octava reunion de Zoom del dia yla pantalla ha vuelto a congelarse, escuchandose por enesima vez: No, espera; no, tuprimero.Y aun te queda por asistir a una interminable presentacion de PowerPoint que podria haberse resumido en una pagina. ¿Te suena?Parece que las empresas se han enredado tanto en susproblemas internos, y desarrollado tantos tramites burocraticos invisibles, que han perdido de vista su objetivo y su cultura. Inevitablemente, todos sufrimos las consecuencias: trabajamos peor, perdemos la capacidad de sentir empatia con los demas, nos exasperamos. ¿Queha pasado con el sentido comun?¿Como podemos recuperarlo?En este libro entretenido, divertido e increiblemente practico,Lindstrom combina numerosos ejemplos reales en los que elsentido comun empresarial ha fracasado con su ingenioso plan para devolver la logicay la corduraa las compañias y las personas que mas lo necesitan. Menos reuniones, menos trabas, menos papeleo, menos presentaciones. Una lectura imprescindible paradirectivos, profesionales y todo aquel que trabaje en una oficina.

In GREAT BY CHOICE, Collins and Hansen ask: why do some companies thrive in uncertainty, even chaos, and others do not? Based on nine years of research, buttressed by rigorous analysis and infused with engaging stories, GREAT BY CHOICE enumerates the principles for building a truly great enterprise in unpredictable, tumultuous and fast-moving times...