LOS NUMEROS (LIBRO CON PLANTILLAS)

Charo

16/12/2014

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Mi opinión no es sobre el libro, es de la empresa "La Casa del Libro" con respecto a la compra de este libro y algunos otros de la misma editorial. Lo primero es que compré 4 titulos de la colección, solo me llegaron 3 de ellos, y de esos 3 a 2 le faltaban plantillas con los dibujos, despues de reclamar y de pasar muuuuucho tiempo, me dicen que me los reponen, pasa otro tanto de tiempo y al final me llega solo 1 de ellos, y el otro? pues me dicen que no lo consiguen del proveedor y que hasta que no lo reciban no me devuelven el dinero. Como???? y eso yo lo tengo que suponer despues de preguntar y preguntar!! Solo dan largas y no te solucionan el problema que ELLOS te han causado, y encima tengo que pagar 4,45e para enviar un libro certificado para que me devuelvan 7,95???? estamos locos??? cuando el libro esta defectuoso, no es culpa mia y voy a perder 4,5 euros??? Son unos ladrones en esta empresa, no son seríos, yo pensaba que si, pero me han demostrado que no, que tienen a la venta libros que no tienen en el almacen y luego te dejan tirada si tienes un problema. Que poca seriedad. A mi entender esto es robar al cliente.