El ABC de la FANScination

Una guía práctica de cómo generar fans a través de experiencias

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Ficha Técnica

Prologuista: Carina Szpilka Lazaro

Editorial: Aranzadi la Ley

ISBN: 9788415651017

Idioma: Castellano

Número de páginas: 156

Encuadernación: Tapa blanda

Fecha de lanzamiento: 11/07/2013

Año de edición: 2013

Plaza de edición: Madrid
Colección:
Marketing
Alto: 21.0 cm
Ancho: 15.0 cm
Grueso: 1.1 cm

Especificaciones del producto

Escrito por Elena Alfaro García

Elena Alfaro es Doctor en Marketing por la Universidad Complutense de Madrid. Actualmente, es socia fundadora de Emo Insights, la primera firma dedicada a la investigación de emociones y experiencias en España y se dedica a ayudar a empresas en la puesta en marcha de prácticas vinculadas al Customer Experience. Autora de artículos, conferencista internacional y profesor asociado del IE Business School para Customer Experience Management. Colaboradora de ESIC Business School e ICEMD.
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