EL VENDEDOR UNIVERSAL: EL CODIGO GENETICO DE LA VENTA. LA HISTORI A, LA COMUNICACION, LA CALIDAD Y EL CONOCIMIENTO

Manuel Artal Castells es consultor de marketing y profesor de la asignatura de Dirección Personal de Ventas de la Universidad de Valencia y de la Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing (ESIC).

María de los Ángeles Rodríguez Castaño nace en La Coruña en 1950. Es Ingeniero Técnico Agrícola, en la especialidad de Técnico Agropecuario, por la Universidad Politécnica de Valencia. Desde el año 1988, trabaja como profesora de Matemáticas, Tecnología, Administración de Empresas y Relaciones Laborales, en el Centro de Formación Altaviana de Valencia. Desde el año 2000, asesora a diversas organizaciones educativas en su proyecto de certificación de la calidad. Es cofundadora, y en la actualidad Presidenta, de la Asociación FAECA (Familia-Escuela-Calidad). Promueve y dirige seminarios de investigación con alumnos becados por la Administración y la Fundación Santa María y es miembro de AENOR, entidad acreditada para la certificación de la calidad según las Normas ISO. Ha publicado varios libros con diversa temática. Entre ellos el titulado La conversación en la escuela: Claves para Padres yTutores, 2006.