INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
ISBN: 9788419698575
Varios autores
VIDEOCINCO, S.A.
Sinopsis de INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
El módulo de Información y Atención al Cliente es esencial para formar profesionales capaces de gestionar eficazmente la comunicación con los clientes, proporcionando información precisa y un servicio de calidad. A través de este módulo, el alumnado:
Desarrolla habilidades comunicativas para interactuar con clientes en diversos contextos.
Aprende a manejar herramientas tecnológicas para la gestión de la atención al cliente.
Comprende la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente en el entorno empresarial.
Se prepara para afrontar situaciones de quejas y reclamaciones de manera profesional.
Desarrolla habilidades comunicativas para interactuar con clientes en diversos contextos.
Aprende a manejar herramientas tecnológicas para la gestión de la atención al cliente.
Comprende la importancia de la calidad y la satisfacción del cliente en el entorno empresarial.
Se prepara para afrontar situaciones de quejas y reclamaciones de manera profesional.
Ficha técnica
Editorial: Videocinco, S.A.
ISBN: 9788419698575
Idioma: Castellano
Número de páginas: 90
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 30/07/2025
Año de edición: 2025
Alto: 27.0 cm
Ancho: 22.0 cm
Especificaciones del producto
Opiniones sobre INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
¡Sólo por opinar entras en el sorteo mensual de tres tarjetas regalo valoradas en 20€*!
Los libros más vendidos esta semana
Tapa dura
Tapa blanda
NOESI TEXTOS DE FILOSOFIA PER A LES PAU 2026 SELECTIVITAT PAU CATALUÑA / ISLAS BALEARES
Varios autores