ISO 9001 PARA LA PEQUEÑA EMPRESA (3ª ED)

Elaborado por el equipo de redacción de AENOR. Esta guía ha sido elaborada por los expertos de calidad responsables del desarrollo de las normas ISO 9000 y participantes en el comité ISO/TC 176 Gestión y aseguramiento de la calidad. Proporciona: - Respuesta a preguntas clave como: ¿Qué es un sistema de gestión de la calidad? ¿Por qué hay que tener un sistema de gestión de la calidad? ¿ Cómo hay que hacerlo? - Las mejores orientaciones para diseñar, implantar y mantener un sistema de gestión de calidad ISO 9001 en la pequeña empresa. - Una explicación detallada de cada uno de sus requisitos de la norma UNE-EN ISO 9001, adecuando su contenido a las particularidades de estas organizaciones. - Numerosos ejemplos de cómo pymes de diferentes sectores han aplicado un sistema de gestión de la calidad.