TALK: LA CIENCIA DE LA CONVERSACIÓN

En Talk, Brooks muestra por qué conversar un poco más eficazmente puede
significar una gran diferencia en la calidad de nuestras relaciones personales
cercanas, así como en nuestro éxito profesional. Basándose en la nueva
ciencia de la conversación, la autora nos trae lecciones que muestran cómo
podemos comprendernos mejor, aprender de los demás y deleitarnos
mutuamente. La clave está en sus cuatro máximas:
Temas: elegir y gestionar bien los temas
Preguntas: hacer más preguntas
Levedad: usar el humor para mantener conversaciones efervescentes
Amabilidad: dar prioridad a las necesidades conversacionales de sus
interlocutores
A través de experimentos que abarcan todo el espectro conversacional
(desde citas rápidas que hacen muy pocas -o demasiadas- preguntas, pasando
por futuros líderes empresariales reacios a la previsión de ciertos temas,
hasta detenciones policiales que revelan la esencia del lenguaje amable),
Brooks nos adentra en el mundo de la conversación, dándonos la confianza y
los consejos necesarios para abordar cualquier interacción con mayor
creatividad y compasión.
Talk, que aborda tanto nuestras conversaciones cara a cara como las que
mantenemos por teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y redes
sociales, es una guía reflexiva para cualquiera que desee establecer y
mantener mejor sus relaciones. Desde la gestión de nuestras emociones y el
fomento de la creatividad hasta la resolución de conflictos y la inclusión, las
habilidades de conversación adecuadas pueden ser la clave para llevar una
vida más plena.