Saber comunicar y expresarse es esencial para el éxito en los negocios. Tanto en la formación de los empleados como en la captación de nuevos clientes, se trata de presentar la información de forma adecuada y conseguir el máximo impacto. Si usted piensa que debería mejorar sus habilidades comunicativas, este libro le proporcionará aquellos consejos prácticos que está buscando.