ANN PHILLIPS

Acompaña CD-ROM. Dirigida tanto a auditores como a entidades que están inmersas en un proceso de auditoría interna, proporciona herramientas, técnicas y directrices para abordar la auditoría desde los requisitos de ISO 9001:2008. Ademas, permite conocer la eficacia de los procesos y ayuda a descubrir conclusiones que pueden contribuir al exito de una organizacion. El CD-ROM contiene unas practicas plantillas que tienen como fin facilitar su personalizacion y ajustarlas a las necesidades especificas de cada organizacion: ejemplos de modelos de proceso, listas de comprobacion para procesos comunes, ejemplo de preparacion de la auditoria, formularios de auditoria interna.