Antonio Salcedo Fernández

Se trata de una obra que aborda el fenómeno de la persuasión desde diferentes puntos de vista, aun cuando se interesa en concreto por la persuasión face to face. Es una obra que por su marcado carácter ilustrativo y práctico se encuadra entre lo académico y lo divulgativo. Por ello se divide en dos partes: una primera parte más conceptual, y una segunda parte más operativa. Partiendo de la los Clásicos griegos, culmina su recorrido en las aportaciones que sobre la influencia personal o capacidad de persuasión, nos aporta la psicología más actual. Su enfoque es ecléctico, tomando lo mejor de perspectivas tan dispares como la PNL , la teoría cognitiva de las emociones o enfoques más conductistas como la asertividad. Su carácter práctico viene marcado por la profesión de su autor, consultor de empresas durante más de catorce años, aspecto que se refleja en los ejemplos que aparecen a lo largo de la obra. Por último, cabe destacar que para facilitar el aprendizaje al lector, la obra se vertebra en catorce fórmulas que pretenden resumir las claves de la comunicación persuasiva. Una obra de interés para todo tipo de públicos, desde estudiantes a profesionales.

En el mundillo del liderazgo a menudo se habla del carisma de los líderes. Poreso muchos autores han estudiado en qué consiste. Uno de ellos fue el sociólogoalemán Max Weber. Este pensador, que vivió los horrores de la primera guerramundial en las postrimerias de su vida, entendia que la autoridad carismaticaesta basada en una cualidad extraordinaria que tiene una persona en virtudde la cual consigue el reconocimiento o seguimiento incondicional de sus seguidores.De hecho, carisma viene de la voz griega xarisma que significa don deinspiracion divina, entendida como la capacidad de realizar cosas asombrosaso predecir acontecimientos futuros.Segun Weber el carisma tiene su propio caldo de cultivo: surge cuando seproduce un contexto de crisis social, cuando emerge una persona con una visionradical que ofrece soluciones a esa crisis, y atrae a seguidores que creen en suvision y en su magnetismo como ser humano. Ahora bien, si nos ceñimos a esto,personajes tan opuestos como Hitler o Mandela, pueden ser entendidos comolideres carismaticos. ¿En que tipo de carisma hemos de fijarnos entonces?Para dar respuesta a esta pregunta, hay que diferenciar entre los liderescarismaticos socializados, que se distinguen por ser sensibles a las necesidadesde sus seguidores, preocupandose de su desarrollo (Mandela); y los liderescarismaticos personalizados, que tienden a ser narcisistas y autoritarios, nodudando en usar a los demas para conseguir sus propios fines (Hitler). En definitiva,el lider carismatico personalizado puede ser muy negativo para sus seguidoresy para la sociedad en general. Lo que nos lleva a pensar que existe, por asidecir, un lado oscuro del carisma cuyos efectos son la enajenacion de la personay el pensamiento unico provocado por el uso del terror.Esta ambiguedad, y el misticismo que rodea al carisma, hicieron que la psicologiasocial dejara de lado durante decadas el estudio del liderazgo carismatico.Dicho olvido se corrigio a principios de los años 80, cuando se empezo ainvestigar de forma empirica el funcionamiento del liderazgo carismatico en lasorganizaciones. Fue entonces cuando aparecio la primera version de un cuestionario,el Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), que sirvio a los investigadorespara medir el liderazgo transformacional, que es un modelo ligado con elcarisma del directivo. Desde entonces, el modelo del liderazgo transformacionalha sido el mas utilizado por la comunidad cientifica para ayudarnos a entenderlos procesos de direccion que conducen a resultados superlativos en empresasde todo el mundo (aplicacion cross cultural). De modo que podemos decir quesu precursorBernard Basspaso a la posteridad por dos aportaciones: por laelaboracion teorica del liderazgo transformacional, y por hacer operativo estemodelo mediante la creacion de un cuestionario que nos permite medirlo. Pero,vayamos paso a paso.INDICE:Que no es el liderazgo transformacional.- Que es el liderazgo transformacional.- Los estilos de direccion del modelo.- MLQ.- Bibliografia.

En el mundillo del liderazgo a menudo se habla del carisma de los líderes. Poreso muchos autores han estudiado en qué consiste. Uno de ellos fue el sociólogoalemán Max Weber. Este pensador, que vivió los horrores de la primera guerramundial en las postrimerias de su vida, entendia que la autoridad carismaticaesta basada en una cualidad extraordinaria que tiene una persona en virtudde la cual consigue el reconocimiento o seguimiento incondicional de sus seguidores.De hecho, carisma viene de la voz griega xarisma que significa don deinspiracion divina, entendida como la capacidad de realizar cosas asombrosaso predecir acontecimientos futuros.Segun Weber el carisma tiene su propio caldo de cultivo: surge cuando seproduce un contexto de crisis social, cuando emerge una persona con una visionradical que ofrece soluciones a esa crisis, y atrae a seguidores que creen en suvision y en su magnetismo como ser humano. Ahora bien, si nos ceñimos a esto,personajes tan opuestos como Hitler o Mandela, pueden ser entendidos comolideres carismaticos. ¿En que tipo de carisma hemos de fijarnos entonces?Para dar respuesta a esta pregunta, hay que diferenciar entre los liderescarismaticos socializados, que se distinguen por ser sensibles a las necesidadesde sus seguidores, preocupandose de su desarrollo (Mandela); y los liderescarismaticos personalizados, que tienden a ser narcisistas y autoritarios, nodudando en usar a los demas para conseguir sus propios fines (Hitler). En definitiva,el lider carismatico personalizado puede ser muy negativo para sus seguidoresy para la sociedad en general. Lo que nos lleva a pensar que existe, por asidecir, un lado oscuro del carisma cuyos efectos son la enajenacion de la personay el pensamiento unico provocado por el uso del terror.Esta ambiguedad, y el misticismo que rodea al carisma, hicieron que la psicologiasocial dejara de lado durante decadas el estudio del liderazgo carismatico.Dicho olvido se corrigio a principios de los años 80, cuando se empezo ainvestigar de forma empirica el funcionamiento del liderazgo carismatico en lasorganizaciones. Fue entonces cuando aparecio la primera version de un cuestionario,el Multifactor Leadership Questionnaire (MLQ), que sirvio a los investigadorespara medir el liderazgo transformacional, que es un modelo ligado con elcarisma del directivo. Desde entonces, el modelo del liderazgo transformacionalha sido el mas utilizado por la comunidad cientifica para ayudarnos a entenderlos procesos de direccion que conducen a resultados superlativos en empresasde todo el mundo (aplicacion cross cultural). De modo que podemos decir quesu precursor Bernard Bass paso a la posteridad por dos aportaciones: por laelaboracion teorica del liderazgo transformacional, y por hacer operativo estemodelo mediante la creacion de un cuestionario que nos permite medirlo. Pero,vayamos paso a paso.INDICE:Que no es el liderazgo transformacional.- Que es el liderazgo transformacional.- Los estilos de direccion del modelo.- MLQ.- Bibliografia.

Se trata de una obra que aborda el fenómeno de la persuasión desde diferentes puntos de vista, aun cuando se interesa en concreto por la persuasión face to face. Es una obra que por su marcado carácter ilustrativo y practico se encuadra entre lo academico y lo divulgativo. Por ello se divide en dos partes: una primera parte mas conceptual, y una segunda parte mas operativa. Partiendo de la los Clasicos griegos, culmina su recorrido en las aportaciones que sobre la influencia personal o capacidad de persuasion, nos aporta la psicologia mas actual. Su enfoque es eclectico, tomando lo mejor de perspectivas tan dispares como la PNL, la teoria cognitiva de las emociones o enfoques mas conductistas como la asertividad. Su caracter practico viene marcado por la profesion de su autor, consultor de empresas durante mas de catorce años, aspecto que se refleja en los ejemplos que aparecen a lo largo de la obra. Por ultimo, cabe destacar que para facilitar el aprendizaje al lector, la obra se vertebra en catorce formulas que pretenden resumir las claves de la comunicacion persuasiva. Una obra de interes para todo tipo de publicos, desde estudiantes a profesionales.

Carlota Olsen poseía una dilatada experiencia profesional como consultora en el área de personas. Su trayectoria le había permitido asesorar a empresas de distintos sectores profesiones y en la mayoria de las areas generalistas de RR. HH. Se sentia preparada para abordar su siguiente reto profesional. Siempre quiso ser directora de RR. HH., y para ello su siguiente objetivo era entrar a trabajar en una multinacional.Cuando surgio la oportunidad, no se lo penso dos veces, y postulo su candidatura a una importante multinacional del sector tecnologico. Carlota tuvo que superar un complejo proceso de seleccion que la llevo a realizar cinco entrevistas de seleccion. Asi es que cuando por fin la llamaron para comunicarle que habia sido la seleccionada, no cabia en si de gozo. ¡Por fin conoceria lo que era trabajar desde el otro lado de la mesa! Cada vez tenia mas cerca su objetivo, llegar a ocupar un puesto de responsabilidad dentro de una gran organizacion.Durante el proceso de seleccion, Carlota tuvo la oportunidad de hablar largo y tendido con quien seria su superior jerarquico, Luis Calvo. Luis le explico que, pese a que entraba en una posicion como mando intermedio, la idea es que sitodo iba bien en unos años podria pasar a ocupar la direccion de personas.

Según datos de la radiografía de la sanidad en la Comunidad Autónoma de Madrid, la situación de la sanidad pública en la región se define en los últimos tiempos en términos de crisis. Esta crisis se percibe mayormente en la situacion de la atencion primaria. Al margen de las polemicas que puedan aparecer en los medios de comunicacion, los indicadores de sanidad señalan dos puntos criticos en esta comunidad: la escasez de personal sanitario en la atencion primaria y elnivel de gasto publico por habitante, que es el menor de España. Esta situacion contrasta con la calidad de sus indicadores en atencion especializada.(https://www.rtve.es/noticias/20230130/sanidad-comunidad-madrid-datos-cifras/2416352.shtml)La valoracion que los madrileños hacen de la sanidad publica en su region se ha hundido desde la irrupcion de la pandemia de COVID-19. No es una tendencia ajena a lo que ha ocurrido en otras comunidades autonomas. En Madrid el sistema sanitario en conjunto se puntua con un 6,3, en linea con la media nacional, pero ha caido significativamente desde el 7,1 que se le concedia en 2019.La Comunidad de Madrid es la tercera en la que la lista de espera es mas corta para ser atendido por primera vez por un medico especialista (51 dias), dato que unicamente mejoran Pais Vasco (29 dias) y Baleares (50), ademas de Ceuta y Melilla. Pero, al mismo tiempo, es la tercera comunidad donde hay mas proporcion de pacientes que aguardan mas de dos meses por una consulta (69,1%), solo por detras de La Rioja (70,6%) y Canarias (87,1%).Por ultimo, cabe destacar que en la Comunidad de Madrid ha crecido en los ultimos años la tasa de personal sanitario en la atencion especializada, tanto medico como de enfermeria, donde sus 2,3 medicos por cada 1.000 habitantes, y sus 4 enfermeros estan por encima de la media del pais.