Asunción Fernandez-Villarán Ara

En los últimos años, hemos sido testigos de profundos cambios en el entorno que han transformado la comercialización y distribución turística. La aparición de internet y la revolución móvil han afectado a todas las fases del ciclo del viaje, cambiando los habitos de busqueda de la informacion y reserva; obligando a la transformacion digital de los intermediarios tradicionales; propiciando la aparicion de nuevos intermediarios y la irrupcion de otros agentes.Ante dichos cambios, este libro tiene como objetivo presentar de una forma novedosa el actual escenario en el que actua la intermediacion turistica en España.Se trata de una obra que recoge todas las tendencias, agentes, organizaciones, modelos y estrategias de marketing sobre uno de los sectores basicos del turismo que, ademas, esta resurgiendo con fuerza.Asuncion Fernandez-Villaran Ara es profesora titular de Turismo en la Universidad de Deusto, Pais Vasco.Ainara Rodriguez Zulaica es profesora de Turismo en la Universidad de Deusto, Pais Vasco.Ricardo Pastor Ruiz es profesor de Turismo en la Universidad de Deusto, Pais Vasco.

Los mercados se encuentran en constante cambio y el turismo no es ajeno a esta revolución integral. Una mayor facilidad de compra y un aumento de la información gracias a internet, desplazamientos más baratos a cualquier destino que se elija, la flexibilidad que proporcionan las compañias de bajo coste, y una creciente mejor atencion y servicio gracias al marketing relacional hacen imprescindible abordar el diseño de productos y servicios turisticos locales con la importancia que requiere. En este manual, la autora ofrece un enfoque eminentemente practico, analizando aspectos tales como el marketing turistico, con todas sus aplicaciones y derivadas, una vision exhaustiva a los proyectos de comercializacion de productos y servicios turisticos locales, sin olvidar el sistema de servuccion en el sector de hosteleria y turismo ni la utilizacion de las tecnologias de la informacion para la promocion del destino y para la creacion y promocion de productos turisticos del entorno local. Ademas, la obra responde fielmente al contenido curricular de la Unidad Formativa UF 0084 Promocion turistica local e informacion al visitante, integrada en el Modulo Formativo MF 1075_3 Productos y servicios turisticos locales, perteneciente al certificado de profesionalidad HOTI0108 Promocion turi

El texto, a lo largo de cada una de sus trece unidades, desarrolla en el futuro profesional del estudiante las competencias necesarias para la toma de decisiones en el ámbito económico y financiero de la empresa, ayudandole a tener iniciativas para el emprendimiento, planificando y gestionando la obtencion de los recursos financieros necesarios que procuren la rentabilidad economica y financiera de la empresa, desde una perspectiva sostenible y socialmente responsable.Este libro se dirige principalmente a los estudiantes de los Ciclo Formativo de Grado Superior en Comercio Internacional, Gestion de Ventas y Espacios Comerciales, Marketing y Publicidad y Transporte y Logistica, pero es tambien valido para todos aquellos profesionales implicados en la gestion o en la creacion de empresas. El desarrollo de los contenidos se acompaña de una serie de recursos didacticos, tales como glosarios, actividades, etc., que facilitan el aprovechamiento de este material por parte del estudiante, asi como la definicion de un reto que sera resuelto en cada una de las unidades formativas

Los mercados se encuentran en constante cambio y el turismo no es ajeno a esta revolución integral. Una mayor facilidad de compra y un aumento de la información gracias a internet, desplazamientos más baratos a cualquier destino que se elija, la flexibilidad que proporcionan las compañias de bajo coste y una creciente mejor atencion y servicio gracias al marketing relacional hacen imprescindible abordar el diseño de productos y servicios turisticos locales con la importancia que requiere.En este manual la autora ofrece un enfoque eminentemente practico, analizando aspectos tales como el marketing turistico, con todas sus aplicaciones y derivadas, una vision exhaustiva a los proyectos de comercializacion de productos y servicios turisticos locales, sin olvidar el sistema de servuccion en el sector de hosteleria y turismo ni la utilizacion de las tecnologias de la informacion para la promocion del destino y para la creacion y promocion de productos turisticos del entorno local.Ademas, la obra responde fielmente al contenido curricular de la Unidad Formativa UF0084 Promocion turistica local e informacion al visitante, integrada en el Modulo Formativo MF1075_3 Productos y servicios turisticos locales, perteneciente al Certificado Profesional HOTI0108 Promocion turistica local e informacion al visitante, regulado por RD 1376/2008, de 1 de agosto, y modificado por el RD 619/2013, de 2 de agosto.Una cuidada seleccion de cuadros, diagramas, tablas, fotos, destacados y resumenes de contenidos contribuyen a exponer con claridad y rigor los conocimientos teoricos.El enfoque practico se enriquece con ejercicios de aplicacion y test de autoevaluacion que contribuyen a afianzar la adquisicion de conocimientos y competencias en este entorno profesional del turismo.