BEATRIZ LUCIA MARTINEZ

Programa de entrenamiento en habilidades de Comunicación. El propósito de este libro es que el lector llegue a desarrollar un conjunto de habilidades que le permitan dominar con eficacia los procesos de comunicacion oral y escrita. Utilizar el lenguaje con correccion es fundamental para conseguir sus objetivos en el acto comunicativo.

La publicación ofrece al lector una serie de herramientas y estrategias de gestión que le ayuden a desarrollar capacidades tan imprescindibles como afrontar los fracasos, la autoconfianza, el autocontrol, la asertividad, la empatía, la adaptación al cambio e incluso la solución de problemas.