CARLOS ALEJANDRO ORTEGA PEREZ

Un empleado doméstico es un firme aliado en la limpieza del hogar. Este curso, que dignifica la función de la empleada del hogar, está pensado para toda aquella persona que quiera mejorar o reciclar sus conocimientos para ejercer profesionalmente como empleada del hogar. Para comenzar a apreciar este trabajo de limpieza del hogar es conveniente entender que es preciso mantener el hogar limpio con objeto de no tener infecciones, enfermedades y obtener bienestar en la casa donde trabajes.

El arte requiere amor porque es la condición para que se cree algo y el amor en Medicina es la vocación. Los médicos que también son humanistas ejercen de forma efectiva su profesión porque contemplan no sólo el cuerpo sino también el alma del paciente. La vocación debe persistir para que exista la profesión médica. Hoy en día, el médico y la médica son un hombre y una mujer de ciencia y también de humanidad. El amor es libre y nadie está obligado a darlo aunque obraríamos de forma adecuada si compartiéramos todos con esta profesión, el compromiso en otorgarlo a los que nos rodean como bien común. Mi opinión es que si no se vale como ser humano, tampoco se valdrá como médico.

Con ello se conseguirá el objetivo de la mejora continua (no sólo en origen, sino a través de todo el proceso) de la satisfacción de los clientes internos y externos a la firma. Con ello, se da un salto cualitativo en la consideración de que es un objetivo empresarial y de la Dirección, la labor de liderazgo de esta nueva forma de pensar y actuar en la organización y que conlleva a nuevas formas de compromiso y de motivación. Comprometer a las personas con el resultado directo de sus acciones, aportar la visión de calidad de cada empleado y eliminar lo que no aporta valor, resulta más rentable y efectivo que controlar, inspeccionar y gestionar las desviaciones con respecto a la norma.

Todos nos hemos preguntado alguna vez porqué algunas personas son capaces de resolver sus problemas con mayor facilidad que otras y salir airosas de una situación conflictiva. ¿Tienen alguna cualidad especial que las distinga de otras que no lo tienen? Es decir, ¿se nace con cierta capacidad para resolver diversas situaciones? El libro que presentamos, aborda la manera en como pensamos, resolvemos problemas y tomamos decisiones las personas. Tambien se focaliza en los diferentes tipos de pensamiento que tenemos y los errores de pensamiento que conviene tener en cuenta para mejorar en nuestra efectividad a la hora de abordar y resolver un problema. Expone claramente cuales son los factores que influyen e intervienen en nuestro pensamiento de manera que seamos conscientes de que factores lo entorpecen y puedan potenciarse en aquellos que lo desarrollan. Por otro lado, describo y ejemplifico las estrategias mas utiles para aprender a resolver nuestros problemas cotidianos, personales y de trabajo; presentando metodos practicos de resolucion de problemas y toma de decisiones. Como ultimo punto, la resolucion de problemas y conflictos humanos señalando un metodo para la resolucion de los mismos. Y en un anexo a este apasionante tema, planteo los retos mas actuales y las tendencias mas efectivas para resolver problemas y tomar decisiones.

Gestionar a las personas al servicio de las administraciones públicas. El modelo de burocracia administrativa y su cuesionamiento. La evolución de la estrategia de gestión de personas en la Administ

La gestión de la Calidad Total se ha convertido en una forma de llevar la organización para que a través de la cooperación y colaboración de las personas que lo integran se consiga mejorar la calidad de sus bienes o servicios. Con ello se conseguira el objetivo de la mejora continua (no solo en origen, sino a traves de todo el proceso) de la satisfaccion de los clientes internos y externos a la firma. Con ello, se da un salto cualitativo en la consideracion de que es un objetivo empresarial y de la Direccion, la labor de liderazgo de esta nueva forma de pensar y actuar en la organizacion y que conlleva a nuevas formas de compromiso y de motivacion. Comprometer a las personas con el resultado directo de sus acciones, aportar la vision de calidad de cada empleado y eliminar lo que no aporta valor, resulta mas rentable y efectivo que controlar, inspeccionar y gestionar las desviaciones con respecto a la norma. El esfuerzo en crear la mutua confianza en base a una continua escucha activa de empleados, suministradores y clientes tiene su contrapartida en la respuesta del cliente interno y externo y por tanto en la Calidad Total.

Haz deporte, no pienses en hacer deporte. Comprobemos juntos, cómo en pocas semanas, experimentaras que son mucho mayores los beneficios de practicar el deporte a nivel emocional, personal, laboral y de tiempo libre que el esfuerzo de ir cada semana al gimnasio. Entrenadores, deportistas o aficionados al deporte debieran conocer los factores psicologicos que influyen en su rendimiento y viceversa. En la sociedad actual, con amplio tiempo libre y sedentario, contribuye a que la actividad deportiva sea contemplada mas que ejercitada. El deporte es sano en todas las edades y un indicador de salud, por cuantos lo practican, en la misma sociedad.

En la Medicina hay una parte importante de arte y de ciencia, porque en el fondo ambos aspectos en esta profesión (yo diría que debería estar presente en todas las profesiones y vocaciones) van de la mano. El arte requiere amor porque es la condicion para que se cree algo y el amor en Medicina es la vocacion. Los medicos que tambien son humanistas ejercen de forma efectiva su profesion porque contemplan no solo el cuerpo sino tambien el alma del paciente. La vocacion debe persistir para que exista la profesion medica. Hoy en dia, el medico y la medica son un hombre y una mujer de ciencia y tambien de humanidad. El amor es libre y nadie esta obligado a darlo aunque obrariamos de forma adecuada si compartieramos todos con esta profesion, el compromiso en otorgarlo a los que nos rodean como bien comun. Mi opinion es que si no se vale como ser humano, tampoco se valdra como medico. Cuando he pedido la opinion a numerosos medicos para la realizacion de este libro de muchas especialidades acerca de los verdaderos motivos por los que han escogido esta profesion, sus contestaciones tenian una relacion que las unia: la ilusion por curar y mejorar la calidad de vida a personas. La vocacion en una profesion, no olvidemos, es la inclinacion, la atraccion y el verdadero motor que impulsa dia a dia a afrontar el cambio, mejorar las capacidades y ganar nuestra propia estima.

El teléfono desde sus orígenes hasta nuestros días. El teléfono como herramienta de comunicación. La televenta: negociar con éxito al teléfono. La recepción de llamadas. Convertir quejas y reclamacio

¿Y si recuperamos la confianza?, nos lanza a modo de reto y de provocación, haciendo saltar por los aires todas las defensas de miedo y rencor generados por los incumplimientos, amenazas, acusaciones… generados en esta etapa. Sin embargo, todos los que formamos parte de una Pyme somos conscientes de que en cuanto escampe habrá que aprestarse de nuevo a desplegar nuestra actividad con el máximo rendimiento y que esto pasa por volver a confiar los unos en los otros. Este es el primer buen hábito que tenemos que recuperar, y no sólo porque mejorará los resultados de la empresa, sino sobre todo porque nos hará sentirnos mucho mejor a todos.

Dos millones de personas desean emprender en España y el 70% de quienes quieren crear su propia empresa, están pensando en ello o cambiando el enfoque de la que ya tienen en marcha... Sin embargo, de cada diez personas que pretenden iniciar un negocio, solo una lo hace. Incluso con gran motivacion, emprender tiene unas dificultades añadidas que hacen que sea necesario el saber iniciar, gestionar y mantener una empresa en un momento lleno de oportunidades y al mismo tiempo de grandes dificultades. El mercado es quien validara al final tus resultados, pero si estas satisfecho del esfuerzo llevado a cabo para lograr resultados aunque estos no vengan inmediatamente, podras decir que el esfuerzo esta mereciendo la pena. Formarte, formarte, formarte. Como en el deporte, en la preparacion esta la clave.

En el ámbito de las organizaciones es habitual plantearse si determinada persona está o no motivada y se llega a observar que tal definición puede resultar incompleta, porque la persona puede estar motivada pero sus necesidades y el consecuente esfuerzo para satisfacerlas, no tienen nada que ver con las necesidades de la organización. En lo que atañe la motivación, las personas son diferentes: las necesidades varían de individuo a individuo y producen diversos patrones de comportamiento. Los valores sociales y la capacidad individual para alcanzar los objetivos también son diferentes. Además, las necesidades, los valores sociales y las capacidades del individuo varían con el tiempo. En esta materia la proactividad es un requisito insalvable de las instituciones públicas .

En 1998, solo el 1,6% de los empadronados es extranjero, poco más de medio millón de personas. Hoy la cifra supera los 4,5 millones, lo que equivale a casi el 10% de población así como el origen de quienes eligen España: los rumanos superan a los colombianos y los marroquíes siguen siendo los más numerosos, según las estadísticas del padrón. Muchos de ellos contribuyen a engrosar las filas de la Seguridad Social (de los 300.000 trabajadores afiliados en alta en 1998 a los 1,6 millones el año pasado), y muchos otros adquieren la nacionalidad española. Confirman una tendencia que parece no tener vuelta atrás. Tanto la población española como la extranjera crece a lo largo de los años: en 1998 hay 39,8 millones de personas empadronadas (1,6% son extranjeras),

El médico suele tener por lo general un buen concepto de la profesión del visitador. La profesión del visitador médico es y será una profesión llamada a evolucionar. Y hablar de evolución es tener en cuenta el cambio de la sociedad, su cultura y su psicología y la necesaria adaptación de este oficio para darle respuesta, independientemente de que pasen por una coyuntura económica favorable o no. Todas las profesiones que hasta ahora conocemos, deberán en uno u otro momento plantearse lo mismo. El visitador médico siempre ha sido un profesional del trato humano y lo seguirá siendo. A ello, habrá que añadir que sus conocimientos, experiencia y dedicación serán para informar al mundo de la salud, de los extraordinarios momentos de ciencia y tecnología que el ser humano va a comenzar a ver. Positividad, al fin y al cabo en reconstruirse cada día para ganarse la autoestima y la felicidad que merecemos todos. Siempre hay que respetar al cliente, el médico, y pensar que de nuestra información y nuestro trabajo depende la salud de muchas personas. Cuando se habla de la profesión de Visitador Médico, hay que hacer un pequeño apunte y señalar que la Ley aún no ha reconocido de forma expresa el ejercicio de la Información Técnica Sanitaria como una auténtica profesión diferenciada, e independiente del resto de profesiones vinculadas al mundo sanitario y al medicamento, pero se han dado pasos para que en un futuro pueda ser una verdadera realidad.

Un libro que ofrece soluciones actualizadas a todas tus preguntas sobre salud y sobre cómo mejorar tu forma física. ¿Quiere hacer deporte pero no sabe cómo? ¿Tuvo una lesión que le dificulta ponerse

Vivim en una ciutat o en un amuntegament de signes? Si la ciutat postmoderna és un text que no cessa d escriure s, qué ens cal saber per llegir-lo? I com podem participar d aquesta maquinária semiòti

La necesidad de actualizarnos permanentemente crea una nueva escala de valores en la que hemos de posicionarnos, de nuevo, ante puntos de vista dispares y contradictorios que requieren también resetear lo que somos. La buena noticia es que para hacer frente al nuevo medio digital, contamos con nuestros recursos personales (cualidades y carencias), cuyo origen es en parte nuestra herencia genetica y en parte adquirido a traves de la experiencia (familia, educacion, amistades, obstaculos, trabajo, etc.). No obstante, los momentos de crisis nos llevan a reestructurarnos con el entorno. Por eso no es de extrañar que, aunque muchas personas creen conocerse, actuan en sus vidas sin rumbo fijo ya que no saben adecuar sus deseos y expectativas a la realidad. Por ello, resetear nuestro autoconocimiento con humildad sera fundamental para adaptarnos a estas vertiginosas transformaciones. Donde uno ve un precipicio, otro ve un puente Merce Conangla, psicologa y escritora. 2002. El sentido de nuestras vidas depende del significado y la importancia que le damos a las cosas. Es un hecho que todos pasamos por circunstancias vitales similares, Sin embargo unas personas estan satisfechas con su vida, a pesar de las dificultades, y otras estan insatisfechas. Y esto sucede asi, porque la manera en la que nos comportamos refleja lo mucho o poco que reconocemos nuestro propio talento.

En el contexto actual, la interacción del profesional sociosanitario con sus usuarios se ha acelerado por la digitalización y la evolución de la sociedad en su conjuntoEste nuevo paradigma exige mejoras claras en la estrategia de ventas, nuevas habilidades y por lo tanto, una respuesta agil para llegar mejor a sus pacientes, usuarios o clientes. Hoy, para ser competitivos, es imprescindible saber manejar canales diferentes de comunicacion online y offline, manejar las propias bases de datos, las paginas web creadas, y los recursos digitales para interactuar y dar seguridad a los clientes. Por ello, es indispensable ser mas visibles, mejorar la identidad de marca e incrementar la afluencia y satisfaccion de sus potenciales consumidores. Segun estudios recientes, muchos emprendedores no son conscientes todavia de la necesidad de gestionar su marca online o de como emplear los medios digitales para conseguir sus metas (Maria Lozano, 2021). Esta estrategia, habitualmente, se ha asociado a las grandes empresas y no a los profesionales autonomos o las pequeñas y medianas empresas (el 95% de la fuerza productiva en Europa). Estos dedican recursos a la marca pero todavia es una disciplina joven que no conoce bien su utilidad.