Este libro expone, con un lenguaje claro y detallado, una filosofía y práctica concreta de la gestión directiva, Calidad Total, la cual ofrece respuestas válidas a las necesidades de las empresas y organizaciones del mundo moderno.Los principios inspiradores y propuestas de actuacion de la Calidad Total centran a las empresas y organizaciones en torno al cumplimiento de su mision, facilitan la integracion del personal en el esfuerzo comun y ofrecen una clara garantia de innovacion, estabilidad y exito.
La Declaración Universal de Derechos del Hombre de 1948, que se refleja en la Constitución Española de 1978, expresa las ansias de libertad y convivencia que tenemos los seres humanos. Desgraciadamente, derechos basicos tales como el de la libertad ideologica son conculcados en muchos paises, no solo en aquellos que tienen regimenes dictatoriales sino tambien en paises democraticos avanzados. La libertad de conciencia es facilmente agredida desde la plataforma del "pensamiento socialmente correcto". Todo lo "novedoso" (aunque en otros paises pueda ser milenario), todo lo que se sale del "rebaño", es facilmente descalificado sin ni siquiera conocerlo. Y sin darle importancia, se incuba el huevo de la intolerancia de donde surge la serpiente de la Inquisicion, del fascismo, del totalitarismo e incluso del terrorismo de ETA que sufre España en nuestros dias.El autor narra con detalle un caso concreto que demuestra como, en la España democratica, la intolerancia religiosa y la discriminacion profesional subsiguiente son una realidad y y denuncia el escaso valor o diligencia que existe en las instituciones publicas y privadas para corregir esas actitudes y comportamientos.