Esteban García

¿Por qué algunas estrategias brillantes fracasan mientras otras, con cambios mínimos, arrasan? La respuesta está en un factor invisible: cómo deciden las personas. Diseñar decisiones te revela el poder oculto detras de cada eleccion y como convertirlo en tu ventaja competitiva. Este libro es una guia practica para lideres, diseñadores, innovadores y responsables de producto que quieren comprender de verdad a sus clientes, equipos y usuarios. A traves de la ciencia del comportamiento, ejemplos reales y herramientas aplicables, aprenderas a crear entornos que faciliten mejores elecciones: mas efectivas, mas humanas y mas rentables.Descubriras por que no decidimos como robots logicos, sino con emociones, atajos y bajo la influencia del contexto. Y, lo mas importante, como aprovechar este conocimiento para rediseñar procesos, productos y experiencias que impulsen la accion sin manipular, usando principios eticos como la arquitectura de eleccion y los nudges .No se trata de convencer mas, sino de diseñar mejor. Detecta fricciones invisibles, reduce la complejidad y haz pequeños cambios clave que generen grandes resultados.Porque, al final, cuando entiendes como deciden las personas, no solo resuelves problemas: creas oportunidades que multiplican el impacto.