BARRY A. FARBER

La obra de Carl Rogers es prolífica y diversa. Sus ideas cambiaron y se ampliaron constantemente, aunque siempre se mantuvo fiel a su tema central: las relaciones humanas. Rompió con el tabú del secreto terapeutico, permitiendose filmar y publicar sus entrevistas. Asi, no solo introdujo uno de los metodos mas valiosos para la enseñanza de la psicoterapia, sino que se puso a si mismo bajo el microscopio para ser analizado por amigos y enemigos.

"Nunca aceptes un no por respuesta." "El conocimiento es poder." "Cuanto más trabajas, más suerte tienes." Son frases hechas, clichés que todos cuanto se dedican a las ventas han oído alguna vez.... Y sin han llegado hasta nuestros oidos a lo largo de generaciones de vendedores, es sencillamente porque funcionan. Barry Farber nos ofrece en este libro una nueva mirada a doce maximas del mundo de las ventas, expresiones cargadas de sabiduria y experiencia que son poderosas herramientas en nuestras manos. La importancia de la primera impresion o de una actitud positiva, el autentico valor del dinero, el contacto visual... Desde el proceso de venta hasta el seguimiento del cliente, cada pagina de este libro ofrece lecciones impagables sobre organizacion, actitud, tenacidad, servicio al cliente, tecnicas de presentacion, como escuchar... anecdotas y consejos de los profesionales de las ventas de mayor exito y experiencia.