Jerry L. McAdams

Pasaron ochenta años aproximadamente desde el comienzo de la revolución industrial hasta que la dirección descubrió al cliente, y han sido necesarios cerca de noventa para que se descubriera al empleado. Con esta provocativa afirmacion inicial Premio el desempeño describe como las organizaciones estan empezando a descubrir qua ya ha pasado el tiempo en el que se trataba a los empleados como un coste empresarial y tratan ahora de transformarlos en una ventaja competitiva. Pero esta transformacion -especialmente en el actual entorno de trabajo en equipo- requiere una nueva herramienta de negocio: un plan de reconocimiento y recompensa que pueda liderar la formacion de la cultura corporativa, establecer la orientacion de los procesos de cambio, mejorar y apoyar cualquier objetivo empresarial y favorecer el intercambio de informacion. Un plan que oriente a los empleados hacia los objetivos empresariales, permitiendoles destacar y motivandoles para que mejoren su desempeño. Premiar el desempeño presenta un modelo para diseñar sistemas de recompensa centrato no en lo que la genta gana, sino en como lo gana, para impulsar el intercambio de informacion, el feeedback y la implicacion del empleado para la mejora de su desempeño y el exito empresarial.

INDICE: GREAT PLAINS SOFTWARE: incentivos de equipos de proyecto. La . Otros reconocimientos. El . Los premios para las unidades de negocio. Manda una postal a un amigo. COOMUNITY HEALTH CARE: Funcionamiento del programa. ?Que ganan los empleados? Crear un sistema queapoye a los equipos. Resultados del primer año. Lecciones aprendidas. BAYER: ?Como funciona el ? Rentabilidad delos planes. Complemento economico. Claves del exito y lecciones aprendidas. LOTUS DEVELOPMENT COMPANY: vinculando bonos a hitos del proyecto. Recompensandoa los equipos de apoyo. UTILITICORP UNITED.

INDICE: Rockwell Automation. Servicios Técnicos Mid-States. Servicios de Auditoría Interna de Ameritech. Corporación Texas Guaranteed: Préstamos a estudiantes. RR Donnelly & Sons. La Sociedad Ame

Utilizando casos prácticos de diversas compañías líderes en este tipo de prácticas,½?Cómo recompensar eficazmente a un equipo de trabajo??, proporciona unabase sobre la cual crear programas de recomp