Juan Llopis Taverner

Con este nuevo título, esta Editorial se ha propuesto crear un fondo selecto en uno de los dominios más desarrollados de las ciencias sociales: el que delimitan los estudios de economía general y de

Encuadernado en rústica semirrígida plastificada. Edición de 1999. El objeto de esta obra es la Dirección de la Calidad como aspecto clave para la competitividad de cualquier empresa. Así, desde un marco teorico-practico, los autores intentan sentar las bases sobre las que toda organizacion empresarial pueda aplicar nuevas destrezas directivas, que integren aspectos tecnicos y humanos, con la finalidad de conseguir los objetivos de calidad exigidos por el mercado actual. En definitiva, la Direccion de la Calidad es algo mas que la aplicacion de unos modelos estandarizados, es una forma de entender el funcionamiento de la empresa, su personal, sus procesos y productos y, sobre todo, sus clientes.

Encuadernado en rústica semirrígida plastificada. 2ª edición (1996, reimpresión, 2000).