Luis Puchol

Este libro pretende ayudar a quienes practican entre sus actividades habituales la entrevista de selección y que desean contrastar sus experiencias con las de otros entrevistadores. También es adecuado para personas que ocasionalmente tienen que entrevistar a los aspirantes a un puesto que se desea cubrir o para promover a alguien dentro de su propio departamento. El libro esta estructurado en fichas, cada una de las cuales es independiente de las demas y pueden leerse en cualquier orden.

Este libro, que alcanza la cuarta edición, nació con el ánimo de ofrecer a quienes ejercen o se preparan para ejercer la gestión, unos conocimientos, unas técnicas y unas actitudes que les ayuden a incrementar su e?cacia y su e?ciencia como gestores de empresas publicas y privadas. Algunas de estas materias seenseñan en las carreras de Administracion y Direccion de Empresas, de Ingenieria de Gestion, de Psicologia, Sociologia, Relaciones Laborales, Recursos Humanos, y Ciencias del Trabajo, asi como en los cursos Master correspondientes, pero en general lo suelen hacer de un modo teorico y poco aplicable a la realidad de la gestion empresarial. El empeño de los autores ha consistido en ofrecera sus destinatarios unas herramientas de gestion que superen su papel meramente utilitario y que incidan igualmente en el dominio de los conocimientos y enel de las actitudes. El libro abarca los siguientes temas. Parte Primera Paraentender la Comunicacion interna en la empresa. Herramientas de ComunicacionInterpersonal. Atencion de Quejas y reclamaciones. El arte de entrevistar. Reuniones efectivas. Hablar a un publico. Parte Segunda La toma de decision. Decisiones creativas. Como introducir cambios en las organizaciones. Parte Tercera Liderazgo e?caz. La motivacion de los colaboradores. La gestion de proyectos. Trabajo en equipo y equipos de trabajo. La gestion de la diversidad. ParteCuarta La gestion del tiempo. La delegacion.

No importa si usted tiene que dirigirse a una audiencia para venderles un cachivache domestico, solicitar su voto para un candidato, presentar un proyecto de reforma de un edificio, dar una conferencia sobre un tema cultural, pronunciar la leccion inaugural del curso academico, dar la despedida en el transcursode una cena-homenaje a un directivo que se jubila, presentar una comunicaciono ponencia en un congreso profesional, luchar por persuadir a los asistentesa un mitin politico o sindical para que le otorguen su voto a una lista determinada, impartir una sesion en un curso de formacion dirigido a los nuevos empleados...En todos los casos anteriormente citados nos encontramos con unos rasgos comunes a todos ellos: usted es la persona que tiene que dirigir la palabra; usted se enfrenta a una audiencia cautiva compuesta por un numero variable de personas; para ello usted ha preparado una charla, conferencia, demostracion, presentacion o como quiera usted llamarla. con su charla usted pretende varias cosas: quedar bien, ser escuchado, ser comprendido e influir sobre el comportamiento futuro de la audiencia. Este libro le ayudara a preparar, y a pronunciar charlas efectivas, asi como a elaborar y a utilizar el mas moderno y eficaz material audiovisual de apoyo. Estas enseñanzas tambien le seran utiles para otro tipo de situaciones, como pueden ser: tener que improvisar unas palabras tras una cena de negocios; hablar convincente y persuasivamente a una o varias personas, en situaciones tales como una venta, formular o atender una reclamacion y otras semejantes.

Tres amigos, Juan R. Cursos, Pedro de Mercado y Felipe Balances son condiscípulos de carrera de Administración y Dirección de Empresas, y actualmente trabajan en diferentes puestos de recursos humanos en diferentes empresas y han mantenido la constumbre de almorzar juntos una vez al mes. Un dia, Juan el gorditocomenta que en su empresa van a llevar a cabo una reduccion drastica de la formacion interna, a lo que califica de falsas economias , porque la calidad delservicio y la satisfaccion de los clientes, que es de quien vivimos, va a bajar bastante. Pedro el niño va a comentar otras falsas economias perpetradas ensu empresa y lo mismo hara el tercer personaje, Felipe el pulpo.

Este libro ha sido escrito con el propósito de ayudar a todas aquellas personas que tienen que redactar su currículo vitae.En esta obra se abordan los siguientes temas: El currículo, qué es y qué pretende? Lo que hay que hacer antes de escribir el curriculo. Diversos tipos decurriculo, segen el tipo de trabajo que se pretende conseguir y las circunstancias del candidato. Modelos de curriculos. Lo que hay que hacer y no hay quehacer al redactar el curriculo. FAQ en relacion con el curriculo vitae.INDICE: Que es un curriculum vitae y para que sirve?. Lo que hay que hacerantes de escribir el curriculo. Preparacion material del curriculo. Diversos tipos de curriculo, segen el trabajo que se pretenda conseguir y las circunstancias personales del candidato. El curriculo en ingles, frances, aleman y el nuevo curriculo europeo La carta de acompañamiento. La solicitud de empleo, etc.

En este libro, Luigi, uno de los personajes, menciona lo que él denomina La Gran Metáfora que, básicamente, consiste en asemejar la compra en el supermercado a la vida misma. Vivir es semejante a realizar la compra en un supermercado. En el supermercado se coge el carrito, se deambula por los pasillos, se contemplan los productos expuestos en el lineal, se introducen los productos en el carrito, finalmente se pasa por la caja donde se paga. En la vida real somoslibres para meter en un carrito virtual todo lo que queramos, pero los articulos son aqui un poco diferentes: podemos meter una gran cantidad de trabajo ytriunfo profesional, pero si hacemos esto probablemente estemos descuidando anuestra familia, nuestros amigos, nuestra salud, nuestras aficiones.

Este libro ha sido redactado desde una triple perspectiva interdisciplinaria:la de la Picosociología Industrial, la del Derecho del Trabajo y la del Management. Con un estilo fácil y desenvuelto, no exento de humor, el libro aborda los siguientes capitulos: la Funcion de Recursos Humanos en la empresa. Perspectiva y prospectiva. La planificacion de Recursos Humanos. La funcion de empleo(Procesos aditivos). La compensacion. La evaluacion del desempeño. La comunicacion interna en la empresa. Al final de cada capitulo uno o dos casos relacionados con el tema. Cierra el libro un aparado de fichas referentes a autores,teorias, escuelas organizacionales, etc., mencionadas en el texto y un glosario de los terminos psicologicos, juridicos, economicos empleados en el libro.INDICE: La funcion de Recursos Humanos en la empresa. Perspectiva y prospectiva. La planificacion de Recursos Humanos. Una tecnica basica. La funcion deempleo. Procesos aditivos. La funcion de empleo. Procesos sustractivos. Formacion y desarrollo (F+D). La compensacion. La evaluacion del desempeño. La comunicacion interna. Salud y seguridad laborales.

Este libro que alcanza ahora la quinta edición, ha ayudado a muchos universitarios en busca de empleo a conseguir un puesto de trabajo interesante y bien remunerado. El libro se ti titula La venta de si mismo por que la sui generisen la que el candidato es, a la vez, vendedor y producto, y tiene que hallar un cliente dispuesto a comprar dicho producto, es decir, a contratarlo. Es, pues un libro de Marketing personal. En sus paginas aprenderas a conocer como se desarrollan los procesos de seleccion desde la optica de las empresas. Conocer mejor tus puntos fuertes y tus puntos debiles., para hacer uso inteligentede ellos. Redactar tu curriculum vitae. Prepararte para las pruebas de seleccion. Hacer buenas entrevistas, negociar tus condiciones de incorporacion. Estaquinta edicion incorpora tres nuevos anexos: la besqueda de empleo por Internet. Crear tu propia empresa y tu curriculo en ingles.INDICE: Los procesos de seleccion de las empresas. Conocimiento del producto. Analisis del mercado. Las herramientas del job-hunter. En campaña. Las pruebas. Ls entrevistas o el Tribunal de la Inquisicion. Las etapas finales, o nonaufragar llegando a puerto. Buscando trabajo por Internet. Tu curriculo por en ingles. El curriculo en ingles. El curriculum vitae europeo. Glosario de palabras clave. Despedida. Acerca del autor.

Este libro pretende ayudar a quienes practican entre sus actividades habituales la entrevista de selección y que desean contrastar sus experiencias con lasde otros entrevistadores. También es adecuado para personas que ocasionalmentetienen que entrevistar a los aspirantes a un puesto que se desea cubrir o para promover a alguien dentro de su propio departamento. El libro esta estructurado en fichas, cada una de las cuales es independiente de las demas y pueden leerse en cualquier orden.

No importa si usted tiene que dirigirse a una audiencia para venderles un cachivache domestico, solicitar su voto para un candidato, presentar un proyecto de reforma de un edificio, dar una conferencia sobre un tema cultural, pronunciar la leccion inaugural del curso academico, dar la despedida en el transcursode una cena-homenaje a un directivo que se jubila, presentar una comunicaciono ponencia en un congreso profesional, luchar por persuadir a los asistentesa un mitin politico o sindical para que le otorguen su voto a una lista determinada, impartir una sesion en un curso de formacion dirigido a los nuevos empleados...En todos los casos anteriormente citados nos encontramos con unos rasgos comunes a todos ellos: usted es la persona que tiene que dirigir la palabra; usted se enfrenta a una audiencia cautiva compuesta por un numero variablede personas; para ello usted ha preparado una charla, conferencia, demostracion, presentacion o como quiera usted llamarla. con su charla usted pretende varias cosas: quedar bien, ser escuchado, ser comprendido e influir sobre el comportamiento futuro de la audiencia. Este libro le ayudara a preparar, y a pronunciar charlas efectivas, asi como a elaborar y a utilizar el mas moderno y eficaz material audiovisual de apoyo. Estas enseñanzas tambien le seran utilespara otro tipo de situaciones, como pueden ser: tener que improvisar unas palabras tras una cena de negocios; hablar convincente y persuasivamente a una ovarias personas, en situaciones tales como una venta, formular o atender unareclamacion y otras semejantes.

No importa si usted tiene que dirigirse a una audiencia para venderles un cachivache domestico, solicitar su voto para un candidato, presentar un proyecto de reforma de un edificio, dar una conferencia sobre un tema cultural, pronunciar la lección inaugural del curso académico, dar la despedida en el transcursode una cena-homenaje a un directivo que se jubila, presentar una comunicacióno ponencia en un congreso profesional, luchar por persuadir a los asistentesa un mitin político o sindical para que le otorguen su voto a una lista determinada, impartir una sesión en un curso de formación dirigido a los nuevos empleados...En todos los casos anteriormente citados nos encontramos con unos rasgos comunes a todos ellos: usted es la persona que tiene que dirigir la palabra; usted se enfrenta a una audiencia cautiva compuesta por un número variablede personas; para ello usted ha preparado una charla, conferencia, demostración, presentación o como quiera usted llamarla. con su charla usted pretende varias cosas: quedar bien, ser escuchado, ser comprendido e influir sobre el comportamiento futuro de la audiencia. Este libro le ayudará a preparar, y a pronunciar charlas efectivas, así como a elaborar y a utilizar el más moderno y eficaz material audiovisual de apoyo. Estas enseñanzas también le serán útilespara otro tipo de situaciones, como pueden ser: tener que improvisar unas palabras tras una cena de negocios; hablar convincente y persuasivamente a una ovarias personas, en situaciones tales como una venta, formular o atender unareclamación y otras semejantes.

La negociación es un fenómeno humano, diario y universal, Desde niños todos los seres humanos negociamos. Desde bebés aprendemos que, a cambio de nuestras sonrisas nuestros padres nos proporcionan alimento, limpieza, descanso y amor. Por eso resulta paradójico que, alcanzada la edad adulta, olvidemos aquellas habilidades tan precozmente aprendidas. Este libro ha sido pensado como una herramienta didáctica para asignaturas de Técnicas de Negociación impartidas en Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, Derecho, Recursos Humanos, Masters y Cursos para Directivos y también para quienes de manera habitual tienen que negociar: comerciales, compradores, juristas, sindicalistas, etc.

No importa si usted tiene que dirigir se a una audiencia para venderles un cachivache doméstico, solicitar su voto para un candidato, presentar un proyecto de reforma de un edificio, dar una conferencia sobre un tema cultural, pronunciar la lección inaugural del curso académico, dar la despedida en el transcurso de una cena homenaje a un directivo que se jubila, presentar una comunicación o ponencia en un congreso profesional, luchar por persuadir a los asistentes a un mitin político o sindical para que le otorguen su voto a una lista determinada, impartir una sesión en un curso de formación dirigido a los nuevos empleados. En todos los casos anteriormente citados, y en otros muchos que usted mismo puede agregar a la lista nos encontramos con unos rasgos comunes a todos ellos. Usted es la persona que tiene que dirigir la palabra; usted se enfrenta a una audiencia cautiva compuesta por un número variable de personas; para ello usted ha preparado una charla, conferencia, demostración, presentación o como quiera usted llamarle. Con su charla usted pretende varias cosas: quedar bien, ser escuchado, ser comprendido e influir sobre el comportamiento futuro de la audiencia. Este libro le ayudará a preparar, y a pronunciar charlas efectivas, así como a elaborar y a utilizar el más moderno y eficaz material audiovisual de apoyo. Estas enseñanzas le servirán fundamentalmente para dirigirse oralmente e influir sobre una audiencia cautiva, pero también le serán útiles para otro tipo de situaciones, como pueden ser: Tener que improvisar unas palabras tras una cena de negocios; hablar convincente y persuasivamente a una o varias personas, en situaciones tales como una venta, formular o atender una reclamación, intentar persuadir a una agente de tráfico (o a un inspector de Hacienda!) de que realmente no hemos cometido la falta que nos achaca, y en otras variadas interacciones personales.

La negociación es un fenómeno humano, diario y universal, Desde niños todos los seres humanos negociamos. Desde bebés aprendemos que, a cambio de nuestras sonrisas nuestros padres nos proporcionan alimento, limpieza, descanso y amor. Por eso resulta paradójico que, alcanzada la edad adulta, olvidemos aquellas habilidades tan precozmente aprendidas. Este libro ha sido pensado como una herramienta didáctica para asignaturas de Técnicas de Negociación impartidas en Facultades de Ciencias Económicas y Empresariales, Derecho, Recursos Humanos, Masters y Cursos para Directivos y también para quienes de manera habitual tienen que negociar: comerciales, compradores, juristas, sindicalistas, etc.

Las estadísticas que se manejan acerca de la entrevista de trabajo afirman que, en algunos casos, especialmente cuando el candidato envía su currículum en respuesta a un anuncio de prensa, es probable que su carta se encuentre con unas doscientas o más que pretenden el mismo puesto que él o ella. De las doscientas cartas, sólo unas veinte personas son citadas a entrevista, y de ellas, en muchos casos, sólo va conseguir el trabajo un solo candidato, de ahí que no se pueda dejar al acaso la preparación de este acto trascendental. Este libro pretende ser el mejor amigo de los candidatos a un puesto de trabajo, ayudándoles a salir con bien de las entrevistas con lo que las posibilidades de triunfar en ellas aumentan exponencialmente.

Este libro ha sido redactado desde una triple perspectiva interdisciplinaria: la de Psicología industrial, la del Derecho del Trabajo y la del Management. Indicado para estudiantes de licenciaturas, diplomaturas y másters en Ciencias Económicas, Empresariales, Psicología, Políticas, Sociología, Recursos Humanos, Derecho, Relaciones Laborales, Marketing, etc., y en general, para cuantos estudios, universitarios o no, toman a la empresa como centro de su reflexión y análisis. Es de utilidad también para cuantos desempeñan o se disponen a asumir responsabilidades de Recursos Humanos o de Personal, tanto en organizaciones públicas como privadas.