LUIS VALDIVIESO

¿Quedarán sucursales bancarias dentro de cinco años?¿Seguirán existiendo en el 2020? Necesitamos bancos, ¿pero éstos? Lo importante de estas preguntas no son las respuestas, lo importantees que las dudas existan y preocupen; porque muestran que el modelo comercial de la Banca esta en profunda discusion. Este libro esta repleto de consejos practicos e ideas utiles para quienes trabajan en el Sector Financiero. Vias y caminos que pueden marcar la diferencia entre quienes desaparezcan y quienes sobrevivan, de la unica forma posible, vendiendo en un entorno hostil. El Sistema Financiero llevaba años dando señales de no estar lo suficientemente afinado; aunque nadie sospechaba que detras de la aparente solidez de su estructura, las debilidades fueran tantas y tan profundas. Podria haber continuado asi durante decadas, pero llego el tsunami de la Crisis con tres olas terribles que han afectado a los diez elementos que dan cuerpo a la Banca: Las sucursales, la red, los objetivos, los servicios centrales, los productos, los comerciales y la gestion comercial, los clientes, los competidores y la formacion... nuestro modelo casi decimononico ha quebrado, y todo debe ser reconstruido. Cuanto antes nos pongamos manos a la obra, antes veremos los resultados. Es posible.