La autora parte de la idea básica del ser humano como capaz de ser protagonista, es decir, conducir su vida y sus relaciones, de tomar decisiones y ser responsable de éstas y de sus consecuencias. Suares se explaya sobre la línea circular narrativa de mediación, planteándola no sólo como un modelo para aplicar sino, a su vez, como una forma de conceptualizar los conflictos en la interacción humana. A partir de la reflexión sobre las características del conflicto, la autora propone técnicas de aplicación, considerándo la práctica de la mediación como un proceso comunicacional.
Este libro constituye una guía exhaustiva de la práctica de la mediación en el ámbito de los sistemas familiares. Esta clase de mediación, que se cuenta entre las más exitosas dado el altísimo cumplimiento de los acuerdos a los que arriban las partes, es tambien una de las mas dificiles de llevar a cabo, porque los participantes no solo estan vinculados por el conflicto sino por complejos lazos de pertenencia familiar. Por lo tanto no bastan los conocimientos generales de mediacion: resulta imprescindible que el mediador pueda entender el sistema familiar, conducir las emociones, comprender sus pautas de funcionamiento, relacionar las disputas con el ciclo de vida y el tipo de familia, detectar rasgos de violencia domestica y comunicarse con todos sus integrantes, mas alla de las diferencias de edad y genero.Una amplia trayectoria en la practica de la mediacion y en la formacion de mediadores, tanto en nuestro pais como en el exterior, le ha permitido a Marines Suares reunir en este volumen un detallado analisis teorico y practico de las distintas instancias por las que atraviesa la mediacion familiar. El libro se divide en tres partes: en la primera, brinda una perspectiva teorica sobre la mediacion en general, con nuevos enfoques en la conceptualizacion del conflicto y en el tema de las emociones y la conversacion; en la segunda se abordan temas especificos de la familia, como las diversas tipologias familiares, sus ciclos de vida, su historia, las caracteristicas de sus integrantes. Por ultimo, la autora describe minuciosamente los aspectos practicos de la mediacion, pasando revista a la amplia gama de tecnicas, herramientas o intervenciones disponibles para el mediador, entre las que se cuentan como aportes novedosos las preguntas circulares, la historia alternativa y la pregunta del milagro. Con un estilo accesible no exento de rigor, este libro sera de utilidad no solo para mediadores sino para todos aquellos que se hallan involucrados en procesos de intervencion en el ambito familiar.