Robert Bolton

With so much diversity in the workplace, it's no wonder people problems abound. Yet it is possible to overcome personality conflicts by understanding other people's differences instead of merely reacting to them emotionally. A sequel to "Social Style, Management Style", this book presents a comprehensive behavioral science model for understanding four different "people styles"--driver, analytical, amiable, and expressive.

¿Por qué es tan difícil llevarse bien con algunas personas? ¿Qué podemos hacer para mejorar nuestras relaciones con los compañeros de trabajo? ¿Cómo reconciliar las múltiples diferencias personales en la búsqueda de objetivos comunes? Es más simple de lo que pensamos. Robert Bolton y Dorothy Grover Bolton han identificado las características de los cuatro estilos de personas que conviven en cualquier entorno laboral. En este libro, nos ofrecen un método práctico y simple que permite darnos cuenta de qué imagen proyectamos en nuestros compañeros, así como interpretar la conducta de los demás para tratarlos de la manera más adecuada. Se trata de conocer las virtudes y defectos de cada uno para poder aprovecharlas y detectar posibles puntos de fricción.