SILVIA R. ARROYO VARELA

La inteligencia competitiva es una actividad vital para la viabilidad de una organización, pues ayuda a las empresas a entender mejor el entorno de los negocios y de la industria, y a aprender de las estrategias corporativas y de negocio de los competidores.Esta obra expone y analiza la inteligencia competitiva desde una perspectiva estrategica, como una herramienta para desarrollar un proceso optimo de toma de decisiones, disponer de una informacion correcta y fiable sobre la situacion competitiva de la empresa y sobre sus principales competidores, conocer y anticipar las tendencias de los consumidores y crear o establecer perfiles de empresas, clientes, socios, competidores actuales y competidores potenciales. En definitiva, la inteligencia competitiva brinda a los directivos la posibilidad de que sus organizaciones compitan con exito en un entorno global.Tras introducir el tema, en el libro se diseña un analisis del entorno cuyo objetivo es la obtencion de una informacion inteligente que permita a las empresas reforzar su posicionamiento en el mercado. A continuacion se aborda de lleno la materia, tratada en su perspectiva nacional e internacional, para, con posterioridad, justificar su caracter estrategico y convertirla en imprescindible para una correcta toma de decisiones.Asimismo, se diseña la inclusion de la inteligencia competitiva en la empresa y, por ultimo, se estudian sus similitudes y diferencias con la gestion del conocimiento, partiendo de que son actividades organizativas necesarias y complementarias.