Libros de Empresa y turismo, página 4 de 61

El coure té una importància cabdal en la història de la humanitat. Actualment, s'utilitza en la producció de multitud d'objectes i fa possible el subministrament de serveis que ens són imprescindible

El crecimiento de la industria turística está provocando que tanto los destinos tradicionales como los nuevos destinos turísticos padezcan una presión creciente sobre sus recursos naturales, culturales así como sobre su entorno social y económico. La sensibilización y concienciación social en torno a los problemas ambientales está propiciando la aplicación de criterios de sostenibilidad en los procesos de planificación turística.

La norma básica estatal sobre horarios comerciales de atención al público es la Ley 1/2004, de 21 de diciembre, de horarios comerciales. Ésta tiene como objetivo declarado promover unas adecuadas condiciones de competencia en el sector, contribuir a mejorar la eficiencia en la distribucion comercial minorista, lograr un adecuado nivel de oferta para los consumidores y ayudar a conciliar la vida laboral y familiar de los trabajadores del comercio. Ahora bien, las Comunidades Autonomas que en atencion a sus necesidades comerciales lo consideren necesario podran variar los tiempos de apertura autorizada, sin que puedan fijarlos por debajo de unos minimos determinados. A ello se añade la especificidad de las denominadas zonas de gran afluencia turistica, de caracteristicas particulares. La presente edicion ofrece los textos, actualmente vigentes, no solo de la citada Ley estatal, sino los promulgados por todas y cada una de nuestras Comunidades Autonomas (incluida la reciente Ley 1/2008, de 26 de junio, de Modernizacion del Comercio de la Comunidad de Madrid): asi, Leyes, Decretos, Ordenes y Resoluciones autonomicas aparecen reproducidas en sus articulados referidos a horarios comerciales.Jesus Rivas Garcia

El avión es el medio de transporte más seguro pero que mayor desconfianza genera entre los viajeros. De hecho, cuando un pasajero se embarca en un avión su mayor deseo no es que el aparato llegue a su destino sin retrasos que tambien sino que lo haga en perfectas condiciones. Vulnerabilidad a sentirse en el cielo rodeado de nubes, miedo a las turbulencias y a los ruidos, a los fallos mecanicos o el recuerdo a los accidentes mortales contemplados en la television desde el sofa de su casa. Cientos son las causas que provocan tensiones en los pasajeros pero la vida en el avion puede llegar a ser tambien fascinante. ¡Aterriza donde puedas! es la demostracion de que las historias que se suceden a diario en los aviones, lejos de parecer leyendas urbanas, pueden llegar a ser surrealistas, sorprendentes, inverosimiles, inauditas, desternillantes, escatologicas o absurdas. Pero todas las anecdotas narradas en este libro son historias reales vividas por auxiliares de vuelo y pilotos de diferentes compañias aereas dentro y fuera de nuestras fronteras. El de los aviones, un mundo en el que todo, incluso lo mas sorprendente, puede suceder.

All you need to buy your holiday home in Italy! This guide will help you find and buy the property which is right for you and once you have completed the deal will give you the vocabulary to make it your dream home, whether you are doing the work yourself or employing local tradespeople to do it for you. It is difficult to quantify how many Brits are currently looking to buy a second home in Italy, but judging by the number of television programmes featuring people hoping to move to Italy either permanently or to buy a holiday home there, the number must be significant. Every home owner has to go through the process of searching for property and buying it; most new and existing owners will be renovating or redecorating at some point and this will involve dealing with tradesmen and/or suppliers. For this, these homebuyers will need to understand at least the basics of Italian property law, house construction, building, plumbing, electrical systems etc, and they need to know not only the words but how the systems work. Teach Yourself Buying a Home in Italy gives the explanations and vocabulary for each aspect of finding, buying, renovating and living in a house in Italy. In addition to approximately 90 labelled illustrations, the book has a CD which gives the pronunciation and practice of the necessary vocabulary. The book is published in association Homes Overseas, the UK's best-selling specialist international real estate magazine and host to over 30 annual exhibitions providing information on properties overseas.

El coure té una importància cabdal en la història de la humanitat. Actualment, s'utilitza en la producció de multitud d'objectes i fa possible el subministrament de serveis que ens són imprescindible

El turisme constitueix una indústria estratègica en l'economia nacional i regional. Aquest és el motiu pel qual resulta indispensable un desenvolupament competitiu de les destinacions turístiques espanyoles davant el creixement de la indústria de turisme i d'oci en l'àmbit internacional. La creixent presència de competidors en oferta generalista implica implementar estratègies de reorganització i diversificació de l'oferta. Per obtenir més rendibilitat o millors resultats, la indústria turística ha d'oferir un valor més gran als seus clients. Per tant, les perspectives de l'activitat turística a Espanya i la seva potencialitat de desenvolupament depenen de la capacitat que mostri el sector per desplegar estratègies de reorganització i diversificació. És sobre aquesta idea on cal situar la motivació originària del nostre treball d'investigació: la transformació de la indústria d'allotjament turístic a Catalunya.

With enhanced coverage of security, human resources, and trends in the industry, Hotel Management and Operations, Fourth Edition provides a practical, yet comprehensive approach to how professionals in all areas of the industry manage the many different aspects of their operation.

El turismo es casi un icono del mundo globalizado en el que ya no existen distancias insalvables y todo está tan cerca. El guía turístico, entonces, debe adaptarse a los tiempos que corren, actualizarse de un modo radical. Desde el primer acercamiento de Laertes al mundo del guia turistico han pasado los suficientes años (Manual del Guia, 2002, Laertes) como para editar un nuevo libro en el que se expongan los excitantes retos que el presente plantea. Carles Vernet, con acreditada experiencia en el sector, desmenuza los grandes cambios acaecidos en el turismo y analiza como estos afectan a la figura del guia turistico; la especializacion en nichos de mercado (turismo rural, gastronomico, cultural, ecologico, de aventura, de compras), la motivacion y el liderazgo en las dinamicas de grupo, el perfil profesional del guia, el impacto de internet, la formacion del guia en la sociedad del conocimiento, la psicologia y el marketing turistico, por todo ello este es un libro imprescindible para los profesionales que desean reciclarse y para los nuevos profesionales que buscan la excelencia en un sector de cambios permanentes.

Esta obra analiza la gestión de la calidad en las organizaciones turísticas a través de la definición de la calidad y el desarrollo de sus prácticas, técnicas y herramientas, que incluyen los modelos y normas de calidad (modelo EFQM, norma ISO 9001, marcaQde Calidad Turistica). Ademas, introduce la preocupacion medioambiental a traves del desarrollo de sus tecnicas y herramientas, cuyo conocimiento permite entender como planificar, controlar y mejorar los procesos de trabajo y adoptar un sistema de gestion propio o basado en los modelos o normas existentes en el mercado.Este libro va dirigido a estudiantes de materias relacionadas con la gestion de la calidad en el turismo y a directivos y estudiosos de la gestion de la calidad, y en el se ofrecen ejemplos practicos y casos para completar y entender mejor esta filosofia.Juan Jose Tari Guillo, Jose Francisco Molina Azorin y Jorge Pereira Moliner son profesores titulares del Departamento de Organizacion de Empresas en la Universidad de Alicante.

POR DEBAJO DE LA VISIóN ID­LICA DEL TURISMO, DE SUS ESPEJISMOS Y SEñUELOS, EL TURISMO ESCONDE UNA REALIDAD MUCHO MáS CRUDA SOBRE LA QUE ES NECESARIO REFLEXIONAR. EN EFECTO, LOS FLUJOS TUR­STICOS, RE

El concepte de creuer turístic ha variat notablement pel que fa al passat. La creixent importància dels creuers es reflecteix en la producció bibliogràfica, encara que referent a la dimensió històric

La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a gestionar las reservas de habitaciones y otros servicios del hotel de forma que se obtengan los mayores índices de ocupación y producción posibles. Para ello, se estudiara en profundidad la gestion de reservas de habitaciones y los servicios propios de alojamientos.

La finalidad de esta Unidad Formativa es aprender sobre la planificación en las entidades de información y distribución turísticos; la gestión y el control presupuestario; fuentes de financiación y principales metodos de evaluacion de una inversion.Tambien se enseñara sobre la evaluacion de costes y productividad; la organizacion en las agencias de viajes y empresas de distribucion e informacion turisticas; la importancia de la integracion del personal de una empresa; la direccion del personal, el liderazgo y tecnicas de motivacion; y por ultimo, aplicaciones y programas informaticas de gestion utiles para estas empresas.

Esta publicación desarrollada por Vértice es uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado '(HOTA0308) Recepción en alojamientos' Objetivos: - Analizar información del mercado turistico que permita estimar la situacion, evolucion y tendencias del sector de alojamientos. - Analizar los componentes de un plan de marketing, adecuandolos a una empresa de servicios turisticos. - Reconocer distintas estrategias de comunicacion comercial adecuadas a empresas de servicios turisticos para su aplicacion en el plan de marketing. - Reconocer las tecnicas de venta, aplicando las adecuadas a diferentes tipos de usuarios de servicios de alojamiento y soportes de comunicacion.