Libros de Secretariado

Manejar aplicaciones informáticas en la gestión de la información y la documentación.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF1755 ""Sistemas de información y bases de datos en consumo"" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.esCapacidades que se adquieren con este Manual: - Aplicar los metodos de obtencion de informacion relacionadas con el consumo de bienes y servicios.- Aplicar los procedimientos y metodos para organizar, tratar y archivar la informacion/documentacion de consumo utilizando con eficacia aplicaciones informaticas de tratamiento y archivo de la informacion."

Este libro, aborda entre otros los siguientes temas: sistemas de información, sistemas de automatización de oficinas, redes, certificados electrónicos o administración electrónica. Como un añadido necesario tambien se incluye al final un tema sobre paquetes graficos y presentaciones y un capitulo de practicas de Sistemas Informacionales (consultas e informes con Access y tablas dinamicas en Excel).Ademas, en cada capitulo se proponen cuestiones y ejercicios con los que se podra aplicar la materia tratada de forma mucho mas profunda.La obra es de especial interes para las personas que cursen el Grado en Gestion y Administracion Publica (aunque, evidentemente, puede ser aprovechado por otras titulaciones similares). A lo largo del texto se desarrollan aspectos de certificacion electronica y criptografia sin, por supuesto, entrar en los detalles de los algoritmos que tratan los mensajes.

El presente manual desarrolla los contenidos necesarios para un conocimiento adecuado de la práctica administrativa e incluye numerosos ejercicios y supuestos prácticos que ayudarán al lector en la comprension de las nociones basicas y en el uso de las herramientas de que dispondra en su trabajo diario; herramientas tales como los documentos de compra-venta, las letras de cambio, los pagares, las ordenes de pago, etc. Se trata, en definitiva, de un material de trabajo indispensable para aquellos que se dispongan a acceder al mercado laboral, y una guia actualizada para los que quieran renovar sus conocimientos.

¿Tiene un gran proyecto y no sabe cómo contarlo? ¿Su jefe le ha pedido un informe y no sabe cómo hacerlo? ¿Le sería más fácil exponer sus ideas y objetivos de forma oral, pero nadie tiene tiempo para escucharle? ¿Desea que su informe le proporcione la posibilidad de promoción interna que tanto desea? Además de los recursos técnicos y lingüísticos indispensables, la autora desvela las grandes diferencias entre los distintos tipos de informes, la psicología de los destinatarios en función de si son de ciencias o letras y los criterios de filtrado de los departamentos de redacción para elaborar las denominadas notas de prensa. Conozca las claves necesarias para anticiparse a las necesidades de sus lectores internos o externos y conseguirá que su informe tenga el éxito esperado.

Mejore su destreza y velocidad con el teclado.Obtenga el máximo rendimiento de su ordenador con este curso que incluye todo el material didáctico necesario para que aprenda mecanografía y mejore su velocidad con el teclado. En el apartado Conceptos basicos encontrara utiles nociones teoricas que le haran familiarizarse con el teclado de su ordenador y el modo correcto de trabajar con el. Practique lo estudiado en Aprendizaje a traves de diez lecciones progresivas que consolidaran su tecnica y su destreza. Ponga a prueba con la Autoevaluacion su habilidad y velocidad de escritura. El Control de usuarios le informara de su progresion, analizando los resultados de sus ejercicios. Y ademas, conozca y domine los distintos programas de Tratamientos de textos, descubriendo sus caracteristicas fundamentales y posibilidades.

"Este libro le permitirá aprender a elaborar los documentos de Recibo de Salarios o nóminas y sus correspondientes Seguros Sociales (TC1 y TC2) de forma práctica y rápida. La metodología utilizada es sencilla: Explicación teórica del documento - aplicación práctica en forma de ejemplo o caso práctico. Se abordarán los casos especiales más comunes de incapacidad laboral, gratificaciones extraordinarias y finiquitos, completando así el trabajo laboral que se efectuará en cualquier oficina o entidad profesional de forma mensual. Tanto si ya es conocedor de la materia como si no tiene conocimientos previos, recomiendo el uso de este libro por su calidad en las explicaciones y sus numerosos ejercicios prácticos propuestos con resoluciones y muestras gráficas asociadas"

La autora sostiene que el secreto del éxito no se encuentra en las competencias técnicas de un profesional, ni tampoco en la experiencia, sino en las habilidades vinculadas a la inteligencia emocional. La comunicación eficaz, el conocimiento de sí mismo, el comportamiento asertivo, la capacidad de negociación y resolución de problemas y todas aquellas de carácter similar que en definitiva forman el núcleo de las competencias emocionales. El lector encontrará desarrollado el análisis de las principales habilidades personales y su aplicación en el trabajo de secretaría. Se tratan después las cuestiones relacionadas con la organización del propio trabajo y las técnicas gestión del tiempo. La segunda parte del libro esta dedicada a la aplicación práctica de lo anteriormente expuesto en las labores organizativas propias del secretariado: organización de los viajes, reuniones y eventos. Para finalizar, se presentan en apéndice algunas direcciones de sitios web sin el propósito de hacer una relación exhaustiva de direcciones sino proporcionar a los lectores algunas pistas que faciliten la búsqueda de información así como algunos portales y páginas de interés.

Esta publicación corresponde a uno de los módulos que componen el Certificado de Profesionalidad denominado ADGG0108 - Asistencia a la dirección. Una vez finalizado el módulo, el alumno será capaz de Comunicarse en una Lengua Extranjera distinta del ingles, con un nivel de Usuario Independiente Avanzado B2 (equivalente a medio alto), en las Actividades de Asistencia a la Direccion.Para ello, se estudiara la revision morfologica, sintactica y fonetica, la toma de contacto socio profesional y la organizacion habitual del trabajo de secretariado en una lengua extranjera distinta del ingles.Ademas, se analizaran las comunicaciones escritas habituales del trabajo de secretariado, las comunicaciones orales habituales en la gestion de viajes y alojamiento, asi como los servicios de restauracion en una lengua extranjera distinta del ingles.

Este libro constituye una herramienta ideal tanto para los profesionales del secretariado, de pequeñas, medianas y grandes empresas, como para aquellos que están en periodo de formación, ya que incluye una serie de temas de inestimable ayuda, entre los que destacan: • La empresa. • La contabilidad. • La comunicación. • La correspondencia. • Los documentos laborales y mercantiles. • El archivo y la clasificación de documentos. • La organización de eventos corporativos. • El protocolo. • La atención al cliente. • Los medios electrónicos. • La organización de viajes... La obra muestra de forma clara y sencilla, con ejemplos prácticos y preguntas de refuerzo al finalizar cada uno de los capítulos, los elementos necesarios que sin duda ayudarán al lector a afrontar las necesidades que la empresa moderna demanda tanto de los profesionales del secretariado como de cualquier persona que realiza tareas administrativas.

Las empresas están comenzando a comprender que el éxito depende de más factores que la mera capacidad intelectual o la destreza técnica y que, para poder sobrevivir y prosperar en un mercado laboral cada vez más complejo, se requieren el dominio de otro tipo de habilidades: Comunicación, Organización, Psicología para trabajar con diferentes personalidades, etc. En encuestas recientes se determina que las competencias técnicas concretas, que pertenecen a la inteligencia cognitiva, siendo importantes ya no son las más decisivas, sino que hoy día otro tipo de cualidades son tan o más necesarias, como son: Capacidad de escuchar y comunicarse verbalmente. Adaptabilidad y capacidad de dar una respuesta creativa ante los contratiempos y los obstáculos. Capacidad para controlarse a sí mismo, motivación para trabajar en equipo. Eficacia en las relaciones interpersonales, cooperación, capacidad para trabajar en equipo y habilidad para negociar las disputas. En definitiva usted podrá conocer sus Fortalezas, aquellas en las que usted se puede apoyar para trabajar como siempre ha deseado, y descubrir sus Debilidades, aquellas zonas o hábitos que a través de nuestros consejos prácticos puede mejorar y dominar.

Esta obra, en su segunda edición, actualiza el contenido de los tres primeros libros editados en el mundo desde el año 2002 con propuestas éticas en la toma de decisiones para asistentes de dirección, P.A., secretarias/ os y administrativos que trabajan en el ambito de la gestion. Una cuarta parte totalmente inedita completa y actualiza los tres primeros tomos publicados sin interrupcion hasta el año 2005. El libro, unico en su genero, cuatro años despues, totalmente renovado, recopila cerca de 100 situaciones, casos, testimonios y entrevistas de profesionales que transmiten su experiencia en la resolucion de problemas relacionados con el mundo de la asistencia y secretariado tanto en el ambito de la persona como en el laboral dentro de empresas, organizaciones, administracion publica, sindicatos, gobiernos, partidos politicos, centros sanitarios. Incluye codigos eticos profesionales de varios paises para asistentes y secretarios junto a resumenes de las legislaciones sobre maternidad/ paternidad, acoso sexual, y la Ley de dependencia. Completa esta informacion el elenco de las Asociaciones Profesionales del Secretariado y de las Asociaciones anti-mobbing. Todas las historias reales, apuntan a demostrar con ejemplos practicos la actualidad de una etica estimulante que, incentivando el crecimiento personal, permite la excelencia corporativa cada vez mas demandada para las empresas innovadoras. Ambiente laboral, mejora de la comunicacion, mobbing, acoso sexual, conciliacion familia-trabajo, autoestima, reciclaje, secreto profesional, adaptabilidad, globalizacion, estilos de las empresas multiculturales, son algunos de los argumentos que aparecen en sus paginas narrados en primera persona por asistentes, secretarias y secretarios, presidentas de las asociaciones, asi como por otros profesionales que -de un modo u otro- se mueven en el mundo y en los ambitos de la gestion desde oficinas, despachos y las redes telematicas.