LA ENCUADERNACIÓN JAPONESA: INSTRUCCIONES DE UN MAESTRO ARTESANO (3ª ED.)

Almudena

23/08/2017

Tapa blanda

Me ha llegado un libro diferente al pedido, y no se ha hecho ningún esfuerzo por corregir el error, que era totalmente de casadellibro. com. Yo soy directora de Calidad en mi empresa y puedo decir que la gestión del incidente y la atención al cliente ha sido nula por la atención al cliente de .com Este libro es un regalo para un ser muy querido, y a pesar del error que han cometido no se me ha intentado solucionar para que tenga aquí el libro solicitado antes del día 30 agosto... me piden repetir el pedido, sin asegurarme el tener el mismo problema y encima pagando yo el extra de envío rápido... ... una vergüenza, la verdad