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Misión, responsabilidad y retos para los líderes de hoy.Una aproximación informada y accesible al rol del director y un conjunto de ideas para alcanzar logros extraordinarios.El verdadero liderazgo es una tarea compleja que exige el desarrollo de numerosas habilidades, asi como el conocimiento profundo del area que representa su radio de accion. Carlos Ruiz Gonzalez medita sobre el papel del lider en el mundo de hoy, donde las organizaciones enfrentan problemas ineditos y desafios sin precedentes. Apoyandose en su conocimiento del tema, asi como en su experiencia practica y docente, el autor centra su atencion en la figura del director y medita sobre el papel que desempeña esta figura dentro de las organizaciones. Entre los temas que aborda estan la planeacion, capacitacion, adopcion de nuevas tecnologias, los roles del director y el papel de la creatividad en la alta direccion.

¿Por qué es fundamental fidelizar clientes?Cómo podemos promocionar una farmacia?¿Se pueden potenciar los productos de venta libre?¿Qué técnicas de marketing y merchandising podemos aplicar a nuestro punto de venta?¿Como podemos desarrollar ventajas competitivas?¿Es importante diseñar un escaparate?Todo lo que debe saber sobre GESTION DE LA FARMACIA -Marketing...responde a estas preguntas. Con esta obra practica y completa, tendra a su alcance todo lo que necesita para una gestion optima del marketing en la farmacia.

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0347 "Sistemas de archivo y clasificación de documentos" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades y al examen final en el email tutor@tutorformacion.es (a partir de una compra minima de 16 manuales).

Resolución extrajudicial de conflictos aplicando el ADR.El conflicto es consustancial a la actividad humana, y aunque para algunas personas entraña tan sólo dolor, para otras, su adecuada resolución significa una eficaz palanca de desarrollo personal y profesional. Durante las ultimas decadas se han ido desarrollando una serie de eficaces tecnicas de resolucion de conflictos que el lector de estas paginas podra conocer en profundidad.Tradicionalmente los conflictos se resolvian ante los tribunales. Una persona externa, el juez, resolvia mediante sentencia el conflicto entre las partes. Pero el sistema judicial, imprescindible en un Estado de Derecho, tiene tambien tantas limitaciones y contraindicaciones que se ha hecho preciso el impulso de novedosas tecnicas de resolucion extrajudicial de conflictos. Estas tecnicas son conocidas como ADR y tuvieron su origen en EE. UU., desde donde se extendieron a Europa. El ADR incluye la negociacion, la mediacion, la conciliacion y el arbitraje, como tecnicas principales, que responden a la filosofia de la autonomia y responsabilidad de las partes para solucionar sus propios problemas.En este libro se abordan, de una manera divulgativa y practica pero rigurosa y documentada al tiempo, los principios basicos de todas estas tecnicas, asi como su grado de implantacion en España. Una obra imprescindible para quien desee conocer el presente y el futuro de los sistemas de resolucion extrajudicial de conflictos en España, una actividad apasionante y de gran futuro profesional que permitira a las partes solucionar sus conflictos de una manera mas eficaz, barata y constructiva que el siempre costoso e incierto sistema judicial.

El vicepresidente sénior de gestión de personas de Google revela por primera vez una fórmula de trabajo que se ha convertido en leyenda global.«Pasamos más tiempo trabajando que haciendo cualquier ot

Un libro para todos aquellos que no desean seguir atados a la seguridad laboral; para las personas que están listas para realizar cambios trascendentales en el mundo en el que vivimos, donde la informacion es indispensable para conquistar la libertad financiera.De Robert T. Kiyosaki, autor de Padre Rico, Padre Pobre, el libro #1 de finanzas personales.Este libro te revelara por que algunas personas trabajan menos, ganan mas, pagan menos impuestos y se sienten mas seguras financieramente que las demas.La respuesta es sencilla: se trata de saber en que seccion del cuadrante del flujo de dinero trabajar y cuando hacerlo.El cuadrante del flujo de dinero ha sido escrito para todos aquellos que no desean seguir atados a la seguridad laboral; para las personas que estan listas para realizar cambios trascendentales en el mundo en el que vivimos, donde la informacion es indispensable para conquistar la libertad financiera."Este libro trata de las buenas opciones, de las nuevas direcciones y del nuevo futuro financiero que estan a tu disposicion" -Robert T. Kiyosaki-"Muchas personas no emprenderan el camino hasta que este parezca libre de riesgos. Por eso jamas van a ninguna parte" -Keith Cunningham, cofundador de Prime Cable-

Desde que se liquidó Pluna, en julio de 2012, persisten grandes dudas sobre el proceso que llevó a su cierre y la sensación de que aquí hay una lección por aprender.Desde que se liquidó Pluna, en julio de 2012, persisten grandes dudas sobre el proceso que llevo a su cierre y la sensacion de que aqui hay una leccion por aprender. Pluna, el riesgo de volar alto aporta nuevos y valiosos elementos para comprender todo el proceso focalizandose #en un ejercicio cuasi quirurgico# en los ultimos años de la vida de la aerolinea, que paradojicamente fueron los de mayor crecimiento y reconocimiento internacional. El lector descubrira aspectos que pasaron desapercibidos, como la participacion de los ministros de Transporte y Economia, de Raul Sendic, ex presidente de Ancap, y de Paul Elberse, asesor del gobierno, el papel de Jose Mujica y Tabare Vazquez, la actuacion sindical, la estrategia de la oposicion o la presencia permanente de Juan Carlos Lopez Mena detras de bambalinas. El autor entrevisto sucesivas veces a Matias Campiani, ex CEO de Pluna, incluso en prision, accediendo de este modo a un punto de vista no oficial que enriquece el debate y permite ensayar una posible respuesta a la pregunta: ¿quien es verdaderamente Matias Campiani?

Hay un secreto para hacerte millonario y tener la vida con la que sueñasEste libro te enseña las claves que te ayudarán a conseguir el éxito. Solo tienes que leerlo y tu vida puede dar un giro.«Tenía

Este libro narra los sucesos que acontecieron durante la primavera-verano de 1588 en el teatro de operaciones de las costas hispanas, galas e inglesas, y también lo que acontecen los años precedentes al conflicto.Todo el soporte documental que sustenta esta obra se nutre, obviamente, de fondos y archivos, donde reposan miles de legajos, con contenidos cuya aridez administrativa es, sin embargo, un tesoro para el investigador. Son muchas las citas de estos documentos que se han utilizado para ayudar e enfatizar la tesis.En todos los casos se ha mantenido fielmente la ortografia que aparece en eltexto original, asi como su vocabulario. Son muchas las fuentes de donde se hasacado la informacion, pero hay dos focos destacados: la Biblioteca Nacionalde Madrid, y sobre todo el Archivo General de Simancas. Por ultimo, un contenido que es absolutamente inusual para una obra de investigacion historica. Al principio de cada capitulo un relato, cuyos momentos y lugares van coincidiendoexactamente con los de esta epoca historica, va recreando la vida de un hombre cuyas vicisitudes y vivencias se entrecruzan entre las de la gran gesta filipina. Si bien el protagonista y sus circunstancias son pura invencion, lugares, acontecimientos y fechas son absolutamente reales.

Dirigir con éxito ¡Es fácil! te ofrece valiosos consejos y directrices para hacer equipo con tus colaboradores, a la vez que es fuente de inspiración para que tengan un excelente rendimiento y unos magnificos resultados. Cada vez mas el exito de un ejecutivo es juzgado por el rendimiento de los demas y por su rapidez y eficacia a la hora de enfrentarse a nuevos retos y pruebas. Aprovecha todas las oportunidades para triunfar y para aprender como ganarte el respeto, tanto de tus colaboradores como de tus jefes, con la comprobada y contrastada eficacia de las tecnicas descritas en este manual.Objetivos:? Evaluar el rendimiento.? Pensar de forma estrategica.? Dirigir reuniones eficazmente.? Dar y recibir feedback orientado a la consecucion deresultados.? Ofrecer guias y directrices.? Comunicar con eficacia.? Criticar con franqueza pero con tacto.? Motivar personas.? Prepararse para el cambio.

Este libro nos sorprende con una reflexión profunda de lo que funciona y no funciona para obtener el éxito empresarial y ser un líder y una persona feliz. Beethoven es el ejemplo que inspira sus reflexiones. Un personaje que tuvo la peor enfermedad para un musico, una vida sentimental azarosa y una situacion economica de endeudamiento, no obstante la magnifica obra compuesta. A pesar de todas esas dificultades, el compositor llego a ser grande porque fue grande en sus convicciones, no tuvo miedo al fracaso y, en la lucha interior que mantuvo contra las adversidades, logro el estado sublime de la genialidad. El fracaso es el mejor acicate para cualquier persona y, por supuesto, para el hombre o la mujer de empresa. En nuestra sociedad, sin embrago, el fracaso implica frustracion. Miguel Fernandez-Rañada nos enseña en este libro que el exito y el fracaso no son sino caras de la misma moneda y que el fracaso, bien gestionado, puede ayudarnos a acercarnos a nuestras metas personales y profesionales.

En un mundo en el que el éxito es cada vez más fugaz, si aspiras a triunfar en tu vida personal y profesional, necesitarás aprender a agudizar el ingenio y a gestionar con eficiencia la energía innovadora. Pero, si ademas apuestas por un exito duradero, deberas prepararte para liderar de forma consciente y para ser capaz de rentabilizar las diferencias que existen entre sexos, porque lo que nos diferencia nos hace rentables. ¿Contamos contigo? ¿Quieres convertirte en un inno-lider? Ingenio, sexo y pasion llega con una sencilla, pero eficaz, metodologia que incluye las herramientas de diagnostico y las directrices de aplicacion necesarias para lograrlo. Por ello, si apuestas por este camino, el libro que tienes en tus manos se convertira en tu mejor aliado. Es el momento para que emprendedores, directivos y todo aquel que quiera gobernar su vida con pasion invente y se reinvente. El futuro llega cargado de nuevos retos, pero tambien de oportunidades que no puedes dejar escapar. ¿Estas preparado?

Based on true events, this tale narrates the story of a young visionary and maverick who, after returning home from an epic journey to Madagascar, will become the new person in charge of human resources and core values at a company ruled by conflict and suffering. Through innovative approaches based on self-knowledge and personal growth, he will lead the process of change and transformation of the company.

Un sistema práctico de organización del trabajo que nos permite reducir el estrés, conseguir los resultados que deseamos, y que nos hace más eficaces en todos los aspectos de la vida.Productividad personal plantea como punto de partida el hecho de que la naturaleza del trabajo ha cambiado profundamente en la era de la informacion. Nuestras tareas ya no resultan evidentes y no sabemos bien cuando estan finalizadas; tampoco son estables ni predecibles, y lo que es mas importante, no son proporcionales al tiempo que disponemos para hacerlas. Todo es nuevo mas a menudo.Estos cambios han generado una situacion de estres creciente y general entre todos nosotros. Con demasiada frecuencia tenemos el sentimiento de que algo no va bien y que nos causara problemas, pero no sabemos ni de que se trata, ni cuando puede estallar y menos aun que consecuencias puede tener.La metologia GTD (creada por David Allen) parte del principio de que una parte importante de este estres procede de los compromisos mal gestionados. Jose Miguel Bolivar propone el uso de este metodo muy practico para evitar que nuestra gestion dependa de la memoria, que es muy poco fiable, y nos introduce de forma muy sencilla y asequible en la formula GTD para la productividad personal, basada en herramientas para mantener el control de nuestras tareas y la perspectiva necesaria para tener claras las consecuencias a corto, medio y largo plazo de las decisiones que tomas.

Obtenga el sí consigo mismo es el primer paso para afrontar cualquier negociación o conflicto.William Ury, coautor del clásico best seller Obtenga el sí, ha enseñado a decenas de miles de personas de todos los ambitos profesionales como mejorar su capacidad de negociacion. A lo largo de estos años, Ury ha descubierto que el mayor obstaculo para alcanzar unos acuerdos provechosos y unas relaciones satisfactorias no esta en nuestra contraparte, por dificil que esta resulte. El mayor obstaculo reside en nosotros mismos, en nuestra tendencia natural a reaccionar de una forma contraria a nuestros intereses.Sin embargo, este obstaculo se puede convertir en nuestro mejor aliado. Si aprendemos primero a comprendernos y a controlarnos, estamos poniendo la base para comprender e influenciar a los demas.En esta precuela indispensable de Obtenga el si, Ury parte de su experiencia personal y profesional como negociador en conflictos belicos para desarrollar un metodo practico que permite conquistar primero el si con uno mismo, e incrementar de esta forma la capacidad para conseguir el si de los demas. Util y sencillo, Obtenga el si consigo mismo es una guia esencial para alcanzar la satisfaccion interior, a partir de la cual podra mantener unas relaciones mas sanas, una familia mas feliz, un trabajo mas productivo y un entorno mas pacifico.Reseñas: Inteligente y realista, noble y practico, brillante y cercano. Ury ha desarrollado un planteamiento global para alcanzar el si en un mundo tan conflictivo como el nuestro. Este libro se centra en la negociacion mas dura de todas: la que hacemos con nosotros mismos. Una vez mas, Ury ha realizado una gran contribucion con su trabajo. Jim Collins, autor de Empresas que sobresalenHe aqui nuestro peor enemigo en cualquier mesa de negociacion: nosotros mismos. Ury ha escrito una imprescindible precuela de Consiga el si. Si usted adopta las estrategias de este libro conseguira avanzar en su vida y en su carrera. Daniel H. Pink, autor de La sorprendente verdad sobre que nos motivaUry nos ofrece un planteamiento que refuerza nuestra confianza y que nos aporta una sensacion de energia y realizacion personal. Todos seremos mas eficaces si empezamos las negociaciones por nosotros mismos antes que con los demas. Joanna Barsh, directora emerita de McKinsey & Company

Aprende a tomar decisiones con las herramientas de análisis más empleadas y reconocidas en el mundo.A todos los que se encuentran ante el reto de tomar decisiones estratégicas, este libro les permitira seguir un camino y escoger entre los 30 modelos estrategicos mas reconocidos y utiles, descritos de forma concisa e ilustrados con un grafico.Las decisiones estrategicas ayudara al lector a tomar decisiones estrategicas de una forma sencilla gracias a los 30 modelos y herramientas estrategicos mas reconocidos, descritos de una forma grafica, con las indicaciones de cuales es su modo de empleo, cuando emplearlas y en que situaciones pueden resultar especialmente utiles. Esta informacion se completa con una muy breve explicacion de quien creo esa herramienta y de la evolucion cronologica de los modelos de analisis estrategicos.Reseñas: Con este libro Marcel Planellas y Anna Muni ayudan a los directivos y a las empresas a que se tomen las decisiones mas correctas y mas rapidas para el buen desarrollo de las organizaciones y de la economia de este pais. Isak Andic, fundador y presidente de MangoEn este libro, el lector podra leer y ver los modelos estrategicos mas excitantes como nunca se han contado hasta ahora. Ferran Adria, elBullifoundationDe forma amena, visual y exhaustiva, se recopilan en esta obra las claves que, a mi juicio, determinan el liderazgo empresarial del siglo XXI. Angel Cano, consejero delegado de BBVAUn pequeño gran libro que recomiendo a todos los directivos por su rigor conceptual y relevancia practica. Dr. Paul Almeida, profesor de Georgetown University

Este libro nace para convertirse en el manual de nitivo para cualquiera que aspire a ser emprendedor y aborda todos los pasos necesarios para ello: como encontrar una idea de negocio propia, el plan de empresa y su constitucion formal, el acceso a la nanciacion, las estrategias de marketing para darlo a conocer, el plan de internacionalizacion y el ajuste de la tesoreria para que salgan las cuentas. Y todo amenizado con ejemplos reales de emprendedores que ya han dado este paso con exito.

Cómo enfocar bien la estrategia de futuro de las empresasEste libro no es un manual de lo obvio. Es una apelación a la inteligencia. A la inteligencia que debe estimular cualquier emprendedor que quiera poner en marcha un proyecto. A la inteligencia singular que ha mostrado Salvador Alemany, presidente de Abertis y de la Fundacion Abertis, quien en dialogo con Marti Saballs, periodista y director adjunto del diario Expansion, recorre el conjunto de sus aventuras personales y profesionales, desde sus experiencias como vicepresidente del FC Barcelona y presidente de su seccion de baloncesto, hasta su esfuerzo resiliente en la gestacion de la multinacional Abertis.En Inteligencia empresarial, Alemany nos muestra de que debe estar hecho el empresario de hoy, siempre al hilo de la actualidad y de los profundos cambios economicos, empresariales y fi nancieros. De sus refl exiones se desprende que el mundo de la empresa y el del deporte se parecen. Todo buen directivo debe ser como un entrenador: para ninguno existe una formula magica, salvo superar el miedo a perder, asumir la responsabilidad y jugar la partida, aprovechando nuestros metros de ventaja

Fábula basada en hechos reales narra la historia de Pablo, quien después de regresar de un viaje épico por Madagascar se convertirá en el nuevo responsable de personas y valores de una empresa marcada por el conflicto y el sufrimiento. Por medio de sus novedosas concepciones sobre el autoconocimiento y el desarrollo personal, liderara el proceso de cambio y transformacion de esta compañia, inspirando al comite directivo a redescubrirse.

José Medina, con su experiencia de años dedicados a la búsqueda de personas con talento, te presenta las características que tienen en común los profesionales de alto potencial. Una vez analizadas, explica como convertirse en uno de ellos mejorando las aptitudes ya existentes y desarrollando las que puedan quedar por pulir. Todo ello con el objetivo de que te conviertas en un profesional de alto potencial, esto es, un profesional con el que cualquier empresa querria contar y por quien estaria dispuesta a invertir lo que fuera necesario. O, en otras palabras, para que camines con paso firme hacia un futuro de exito. Ten por seguro que al terminar de leer este libro habras conseguido, como minimo, una mejor version de ti mismo.