Una guía práctica para identificar nuestras verdaderas necesidades, aprender a vivir con empatía y resolver los conflictos de manera positiva y eficaz.La Comunicación No Violenta es una práctica sencilla, pero sorprendentemente poderosa. Se basa en la idea de que los seres humanos compartimos unas necesidades universales que rigen nuestro comportamiento, y que la violencia es un recurso que usamos (¡erroneamente!) para satisfacerlas. Si sabemos identificar nuestras necesidades, las necesidades de los demas y los sentimientos que las acompañan, podremos lograr una comunicacion autentica y relaciones mas armoniosas.¿Como expresamos nuestros sentimientos ante un conflicto? ¿Que necesidades originan esas emociones? ¿Que esperamos de nosotros mismos y de los demas? ¿Como se sienten realmente los que nos rodean? A partir de la identificacion de las necesidades y mediante tecnicas de escucha y expresion, la CNV genera entornos de empatia y sinceridad beneficiosos para acercarnos los unos a los otros y convertir nuestras relaciones en aquellas que realmente anhelamos, tanto en casa como en el trabajo.Pilar de la Torre, referente indiscutible en el campo de la CNV, reune mas de treinta años de experiencia en este libro, el primer manual practico en español, que presenta las nociones basicas de esta corriente y propone una gran variedad de casos practicos para su integracion a nuestro dia a dia.PREGUNTAS FREQUENTES¿Que entendemos por comunicacion violenta? Todo acto comunicativo que lleve a la otra persona a cerrarse o a alejarse de uno, aunque nuestra intencion sea positiva. ¿Que entendemos por Comunicacion No Violenta (CNV)? Cualquier cosa que digamos o no digamos, que hagamos o no hagamos, y que provoque en la otra persona sensacion de cuidado, consideracion y comprension. ¿Podemos utilizar la CNV en el dia a dia? Si. Por muchas razones: para solucionar desencuentros, profundizar, crecer, ayudar, superar situaciones de bloqueo, escuchar, disfrutar de las relaciones, lograr mayor libertad y un largo etcetera. ¿Por que decimos que los conflictos pueden enriquecernos? Toda relacion viva conlleva desencuentro y conflicto. La resolucion satisfactoria de un conflicto nutre la relacion, la enriquece, genera mayor cercania. La resolucion no satisfactoria de los conflictos termina por deteriorar las relaciones, invariablemente. ¿Cuales son los limites de la CNV? La CNV no significa decir si a todo, sino tambien marcar los limites que necesitemos. Nos han enseñado a poner limites cuando ya es demasiado tarde, cuando estamos hartos; no hemos aprendido a poner limites amorosos, cuidadosos, calidos, firmes y respetuosos.
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