| Libro en CASTELLANO
COMO MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE SEGUN LA ISO 9001:2000 (2ª ED.)
Por TERRY G VAVRA
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Ficha Técnica
Editorial: Fundacion Confemetal (Fc Editorial)
ISBN: 9788495428943
Idioma: Castellano
Número de páginas: 401
Fecha de lanzamiento: 21/09/2006
Año de edición: 2006
Plaza de edición: España
Especificaciones del producto
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