| Libro en CASTELLANO
COMO MEDIR LA SATISFACCION DEL CLIENTE SEGUN LA ISO 9001:2000
Por TERRY G VAVRA
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Ficha Técnica
Editorial: Fundacion Confemetal (Fc Editorial)
ISBN: 9788495428264
Idioma: Castellano
Número de páginas: 399
Encuadernación: Tapa blanda
Fecha de lanzamiento: 25/07/2002
Año de edición: 2002
Plaza de edición: Madrid
Alto: 24.0 cm
Ancho: 18.0 cm
Especificaciones del producto
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