(I.B.D.) SSCG0209 VALORACIÓN, SEGUIMIENTO, Y DIFUSIÓN DE ACCIONES DE MEDIACIÓN. MEDIACIÓN COMUNITARIA
ISBN: 9788416351268

Objetivos - Elaborar el diseño del seguimiento y valoración de mediación teniendo en cuenta el contexto del mismo. - Definir la evaluación en el proceso de mediación, aplicando las tecnicas y los procedimientos adecuados. - Estructurar el seguimiento del proceso de mediación teniendo en cuenta los acuerdos establecidos previamente entre las partes implicadas. - Identificar y valorar la coordinación con el equipo de trabajo para difundir el proceso de mediación como una vía para la gestión de conflictos. Contenidos Procesos de evaluación del programa o servicio de mediación Procesos de evaluación. Identificación de las tecnicas de recogida de datos. Proceso de evaluación de las actividades de mediación Identificación de las tecnicas de mediación. Evaluación del proceso mediador. Análisis, organización y transmisión de la información del servicio de mediación Identificación de tipos y características de las fuentes de información. Tecnicas de promoción: objetivos y soportes. Valoración de las tecnicas de difusión. Procedimientos de actuación en el tratamiento de la información. Análisis de los reglamentos municipales y reglamentos de participación ciudadana. Aplicación de la ley de protección de datos en los procesos de transmisión de la información.